¿Has escuchado hablar de NTT Data?Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones;
entidades financieras, como banca y seguros;
Industria;
Utilities;
sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio;
y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos.En este caso, tenemos una oportunidad en NTT Data BPS donde buscamos un Agente atención al cliente de Customer Care del área farmacéutica en Barcelona (semi-presencial).- Atención a cliente vía telefónica, principalmente farmacias.- Gestión backOffice de las peticiones recibidas (pedidos, incidencias, consultas)- Uso herramientas/plataformas propias de cliente- Horario: Lunes a Domingo, de 8-21h, en turnos rotativos (40 horas semanales)- Mínimo tres primeros meses presencial en oficinas Barcelona, posteriormente posibilidad de modelo híbrido.¿Te encaja? Te contamos cuáles son los requisitos:- Idiomas: castellano y catalán (valorable inglés)- Ofimática: conocimientos básicos de paquete Office- Resolutivo, empático, buena comunicación.- Imprescindible experiencia en atención al cliente/usuario- Se necesita experiencia en sector farmacéutico/parafarmacia y/o experiencia en pedidos/distribución/ almacenaje.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer momento.Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos.Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex teleworkModelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Horario: lunes a domingo de 8h a 21h, turnos rotativos)23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembreAcceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app.Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional.Si todo lo que has leído te encaja...¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9o año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global.Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique