PEn Carrefour España estamos en búsqueda de un/a Responsable de Backoffice para la Dirección de Ecommerce, cuya misión será ser el punto de contacto de Marketplace con diferentes departamentos internos (Legal, Tesorería, Contable y Fiscal) y externos (Mirakl) para asegurar el correcto flujo de pagos, cobros, cuadres contables, cambios contractuales y nuevas funcionalidades que ayuden al perfecto engranaje de nuestro Marketplace tanto a nivel interno como externo. /ppbr/ppbLas principales responsabilidades serán: /b /pulliCoordinación de Incidencias: Coordinación con el Departamento de Atención al Cliente de Ecommerce Non-Food para la correcta gestión de las incidencias registradas en Salesforce. /liliApoyo Operativo: Apoyo en la gestión y resolución de incidencias de nuestros pedidos de Marketplace. /liliGestión Administrativa y Financiera: Asegurar la correcta gestión de los pagos e incidencias administrativas y contables de los vendedores nacionales e internacionales. /liliAsesoramiento: Asesorar a los vendedores (sellers) que comiencen a operar en el Marketplace en gestiones relacionadas con la facturación y los pagos. /liliAuditoría Ética: Seguimiento y revisión de documentos facilitados por los vendedores integrados (onboarded) para asegurar el compromiso del consentimiento ético y buenas prácticas de la compañía. /liliSeguimiento Logístico: Supervisar la trazabilidad de los pedidos y gestionar informes con posibles retrasos en los tiempos de entrega mediante el análisis de plataformas de seguimiento logístico. /liliÉtica y Profesionalidad: Cumplimiento del código ético representando los valores de la compañía, operando de manera profesional y aportando valor añadido al puesto. /li /ulpbr/ppbSe requiere: /b /pulliFormación mínima: Estudios universitarios comerciales (ADE, Económicas, Estadística). /liliExperiencia: Al menos 3 años en entorno eCommerce. /liliIdiomas: Inglés nivel avanzado. /liliConocimientos Técnicos: Excel avanzado, manejo de Plataformas de Marketplace, Plataforma eCommerce y Sistemas Back Office. /li /ulpbr/ppSe valorará positivamente: /pulliExperiencia en el ámbito del retail. /liliConocimiento de francés. /li /ulpbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /pulliSalario competitivo /liliDescuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas /liliProgramas que se preocupan por tu bienestar: /liliCarrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas) /liliCarrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…) /liliFormación continua /liliDesarrollo profesional /li /ulpbr/pp¡Tú decides dónde llegar! /ppbr/ppValoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada, para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. /ppbr/ppEn Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial. /p