Abogado/a Especialista en Gestión de Trámites Legales y Atención al Cliente (Portugués) ¿Quiénes somos? Con más de 20 años de trayectoria, Derecho.com es una empresa consolidada y líder en servicios legales digitales. Ayudamos a más de 500,000 clientes a realizar sus trámites online, combinando innovación digital con servicio personalizado de calidad. Buscamos Un/a abogado/a para incorporarse a nuestro equipo de tramitación legal y atención al cliente en Barcelona. La persona seleccionada gestionará trámites online ante administraciones públicas y atenderá a nuestros clientes, principalmente de Portugal, dando respuesta a incidencias relacionadas con sus pedidos. El trabajo incluye tanto la realización de gestiones administrativas como la comunicación directa con clientes. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido : 22.000€ brutos anuales (12 pagas) Modalidad híbrida tras el periodo de formación: 3 días de teletrabajo 2 días en nuestras oficinas del centro de Barcelona (excelente conexión transporte público) Horario flexible adaptado a ti : Hora de salida fija: 20:00h Hora de entrada flexible: entre 10:00h y 11:00h Pausa para comer flexible: puedes elegir entre 1h, 1.5h o 2h Beneficios adicionales : Día libre en tu cumpleaños Ayuda económica para gimnasio cercano a la oficina Compensación por gastos de conexión a internet Ambiente de trabajo profesional y dinámico en un equipo de 15 personas Responsabilidades principales: Gestión de trámites legales online ante administraciones públicas y registros oficiales Atención a clientes, principalmente de Portugal, para resolución de incidencias con sus pedidos Atención y seguimiento de clientes vía telefónica y email Verificación meticulosa de documentación legal Seguimiento proactivo de expedientes Requisitos imprescindibles: Titulación en Derecho (licenciatura o grado) Idiomas : Portugués nivel muy alto Castellano nivel muy alto Valorables: catalán, inglés Dominio avanzado de herramientas digitales : CRM Google Docs y Suite ofimática Gestión de correo electrónico profesional Experiencia demostrable (al menos 2 años) en: Gestión de trámites administrativos/legales Se valorará positivamente experiencia en atención al cliente en entorno jurídico Experiencia en el entorno jurídico Residencia en Barcelona o alrededores (por la necesidad de presencialidad 2 días/semana) Competencias personales clave: Orientación al cliente y capacidad de empatía Metodología y organización en entornos de alta carga de trabajo Capacidad de concentración y resolución en un entorno dinámico Proactividad en la resolución de incidencias ¿Cómo es el proceso de incorporación? Primera semana: Formación presencial intensiva en nuestras oficinas de Barcelona Gradualmente pasarás a trabajar de forma más autónoma Siempre tendrás apoyo del equipo para consultas y dudas Proceso de selección: Revisión de CV Cuestionario de evaluación vía email Entrevista por videollamada Entrevista presencial final IMPORTANTE : Buscamos incorporación inmediata. Solo se considerarán candidatos/as con disponibilidad máxima de 2 semanas. ¿Eres un/a abogado/a con fluidez en portugués y buscas un trabajo dinámico con flexibilidad? ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en trámites legales online!