Docente freelance en técnicas de venta telefónica (GRANADA)
Área : Docencia y Gestión de Formación, Otras (RSC-RSE, Desarrollo Local, Urbanismo, Medio Ambiente, Calidad, Marketing, Publicidad, Comercio Exterior, etc)
Tipo contrato y / o duración : 5 horas
Remuneración : 1000 € + dietas
Horario : Un sábado por la mañana
Funciones :
Se buscan a 6 profesionales para cubrir sesiones formativas, cada una de 5 horas de duración, en Granada. Se impartirán a partir de mayo.
Las funciones principales son las siguientes :
* Aplicar una metodología práctica y experiencial, incluyendo role-playing, simulaciones y análisis de casos reales.
* Diseñar y adaptar los contenidos formativos en función de las necesidades del equipo comercial.
* Proporcionar feedback individual y grupal para mejorar la ejecución de las técnicas de venta.
* Evaluar el progreso de los participantes y medir el impacto de la formación en el desempeño comercial.
* Integrar herramientas digitales y CRM en la gestión de clientes dentro de la formación.
* Fomentar habilidades de venta consultiva, emocional y cierre estratégico.
Tareas específicas :
* Desarrollo de contenidos : Adaptar el programa formativo a los objetivos del curso.
* Sesiones presenciales : Impartir 1 sesión mensual de 5 horas en sábados durante 6 meses.
* Ejercicios prácticos : Organizar dinámicas de grupo, role-playing y simulaciones de llamadas.
* Seguimiento y evaluación : Analizar el rendimiento de los participantes y proponer mejoras.
* Actualización metodológica : Incorporar técnicas avanzadas de neuroventas, storytelling y personalización de oferta.
* Acompañamiento y asesoría : Proporcionar recomendaciones para mejorar la conversión y fidelización de clientes.
Requisitos mínimos :
* Licenciatura / Grado o Máster o Doctorado en CC. Políticas, Sociología, Relaciones / Estudios Internacionales o Gestión y Administración Pública.
* Certificación en Neuroventas o Técnicas de Venta Avanzadas.
* Formación en Metodologías docentes : Cursos específicos en SPIN Selling, AIDA, cierre Sandler y venta consultiva.
* Mínimo 3 años de experiencia profesional impartiendo formación en técnicas de venta, preferiblemente en entornos de venta telefónica.
* Experiencia en la formación de equipos comerciales en empresas, academias o consultoras.
* Aplicación de metodologías dinámicas como role-playing, simulaciones de llamadas y casos prácticos.
* Experiencia en ventas telefónicas y consultivas : Haber trabajado en departamentos de ventas, telemarketing o atención comercial con objetivos de captación y fidelización.
* Dominio de técnicas de cierre (SPIN Selling, AIDA, método Sandler, neuroventas, venta consultiva).
* Experiencia en estrategias de fidelización y customer experience aplicadas a la venta telefónica.
* Conocimiento de herramientas digitales : Manejo de CRM y software de gestión comercial (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.).
* Uso de herramientas digitales en la venta telefónica (automatización, email marketing, WhatsApp Business).
* Habilidades adicionales valoradas :
* Capacidad para evaluar el rendimiento de los participantes y realizar seguimiento del impacto de la formación.
* Adaptabilidad a diferentes niveles de experiencia en el equipo de ventas.
* Experiencia en coaching comercial o formación en habilidades de negociación y persuasión.
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