PMegamo es una prestigiosa marca de bicicletas con sede en Girona, España, impulsada por la pasión, la innovación y el rendimiento. Como parte de nuestro crecimiento internacional, estamos buscando un/a bTécnico/a de Servicio Postventa /b para reforzar nuestro soporte técnico y servicio de recambios. /ppbr/ppEste puesto es clave para garantizar un servicio postventa de alto nivel y consistente, trabajando estrechamente con distribuidores y equipos internos. Buscamos una persona altamente organizada, orientada a soluciones, con buenos conocimientos técnicos de bicicleta y excelentes habilidades de comunicación. /ppbr/ppbResponsabilidades principales /b /pulliProporcionar soporte técnico de Postventa a distribuidores, clientes y representantes comerciales. /liliGestionar y coordinar casos de garantía, incidencias técnicas, solicitudes de recambios, reparaciones y devoluciones. /liliMantener y mejorar los procesos y protocolos de Postventa a nivel global, asegurando consistencia y eficiencia. /liliDar soporte y formación técnica a equipos en mercados internacionales cuando sea necesario y ayudar a los dealers con resolución de incidencias. /liliGarantizar el seguimiento preciso de los casos a través de nuestras herramientas internas (ERP / plataformas B2B). /liliCoordinar internamente con los equipos de logística, producto, calidad y ventas para ofrecer soluciones rápidas y profesionales. /liliGestionar tareas operativas del día a día asegurando un excelente nivel de servicio y tiempos de respuesta. /li /ul pbPerfil requerido /b /pulliNivel básico de inglés y español. Otros idiomas serán valorados. /liliExperiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector del ciclismo (postventa, taller, recambios o soporte técnico). /liliConocimientos técnicos de bicicletas: MTB, carretera y E-bikes, componentes y mecánica. /liliPerfil altamente organizado, proactivo y orientado a soluciones, con fuerte vocación de servicio al cliente. /liliManejo cómodo de plataformas digitales (ERP, herramientas B2B). /liliPersona comunicativa, resolutiva y orientada a resultados. /liliCapacidad para gestionar tareas administrativas y operativas de manera eficiente. /liliOtros idiomas serán un plus. /li /ul pbQué ofrecemos /b /pulliPosición presencial en la sede de Megamo en Girona, con horario de lunes a jueves de 09:00–14:00 / 15:00–18:00 y viernes de 08:00–15:00. /liliRol clave en una empresa internacional en plena expansión. /liliIncorporación a un equipo joven, dinámico y apasionado por el mundo del ciclismo. /liliPosición estable con oportunidades de crecimiento e implicación en proyectos estratégicos. /liliCondiciones competitivas. /li /ulpbr/pp¿Quieres formar parte de Megamo y unirte a un equipo joven, ambicioso y apasionado por el ciclismo? /ppbr/ppNo lo dudes — envía tu candidatura y acompáñanos en esta etapa de crecimiento internacional. /ppbr/ppAplica a través de LinkedIn y sube tu CV para completar tu candidatura. /p