Desde Grupo Crit estamos gestionando una posición de Gestor/a de Cuentas: Funciones principales: * Gestionar la relación comercial y operativa diaria con colegios y AMPAs. * Atender y resolver de forma ágil consultas, dudas e incidencias. * Preparar y actualizar las listas de libros que se publicarán en la web. * Planificar y coordinar las fechas de las operaciones comerciales (campañas de venta). * Gestionar cambios masivos de libros (correcciones y modificaciones colectivas) y evaluar su impacto económico. * Supervisar los pedidos pendientes de alumnos (pedidos en espera). * Gestionar solicitudes y pedidos de colegios mediante formularios internos. * Analizar y gestionar las operaciones de devolución y recompra con los centros. * Conocimientos y habilidades * Permiso de conducir vigente. * Disponibilidad y flexibilidad horaria. * Idiomas: Excelente dominio oral y escrito de español y catalán. * Software y herramientas: * Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams). * Experiencia con software CRM para la gestión de clientes. Se valora experiencia previa en el sector educativo o editorial. Vehículo propio para realizar visitas puntuales a centros educativos.