- Job ID:
- Date posted: 11/09/2025
Por qué nos vas a encantar
¡IKEA crece en Girona!
¿Te apasiona el hogar y las personas? ¡Únete a nuestra nueva tienda!
Buscamos personas auténticas, con ganas de aprender y crecer, para formar parte de nuestro equipo.
Si te gusta trabajar en equipo, aportar ideas y hacer que cada día cuente… ¡esta puede ser tu oportunidad!
¡Tú eres la pieza que nos falta!
Sobre ti:
- Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Buena atención al cliente, orientado a resolver problemas/incidencia, gestionando quejas y devoluciones.
- Pasión por el trato con clientes/as.
- Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora.
- Buena comunicación en catalán tanto hablado como escrito.
- Valorable buena comunicación en inglés tanto hablado como escrito.
- Buena competencia digital.
- Valorable conocimientos y experiencia previas en las áreas de atención al cliente de retail.
¿Que ofrecemos?:
Vacantes en diferentes turnos de forma indefinida ¿Cuál se adapta mejor a ti?
- Tiempo parcial 30hrs/sem. turno de mañana
- Tiempo parcial 30hrs/sem. turno de tarde
- Imprescindible disponibilidad en todas las jornadas para trabajar fines de semana y festivos.
Qué harás día a día
Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.
Utilizo la caja para registrar de forma precisa los productos y el pago de los clientes según las rutinas proporcionadas.
Aseguro que mi tienda sea en todo momento un contexto seguro y protegido para los visitantes y los compañeros.
Sigo los procedimientos de manipulación del efectivo para garantizar la seguridad de nuestros fondos.
Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.
Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.
Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.
Nuestro equipo en IKEA
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.
(1) IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece
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