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Buscamos profesionales especializados en Genesys Cloud
Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud. - Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros). - Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenesx, métricas, duración). - Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect. - Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración. EXPERIENCIA: 4 años de experiencia como mínimo. Skills imprescindibles: - Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging. Experiencia de al menos 4 años con GC. - Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks. - Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java. - Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios. - Buen nivel de inglés (oral y escrito). muy valorable son conocimiento y/o experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework para el perfil de desarrollo y experiencia en el uso de las APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para la extracción de datos de estas. Competencias - Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa. - Orientación a resultados y resolución de problemas complejos. JORNADA Y HORARIO: De 08:00 a 17:00. En Agosto intensiva de 08:00 a 15:00
Sector: Banca.
Modalidad: 100% Remoto.
Contrato indefinido
Sueldo bruto / año en 40.000b/a - 45.000€b/a
Ventajas Ioon:
**Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line
**Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
**23 días laborables de vacaciones al año.
**Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
**Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
**Estabilidad y carrera profesional.
**Plan de compensación de referencias internas. xohynlm
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.