Join to apply for the BECA REMUNERADA CUSTOMER SUCCESS role at Madison Sports Marketing.
¿Te interesa el mundo de la experiencia de cliente, la gestión de proyectos y el análisis de datos? ¿Te gustaría comenzar tu carrera en una empresa innovadora y tecnológica, aprendiendo de un equipo experto? En Madison MK buscamos incorporar un/a becario/a en Customer Success para apoyar en la gestión de clientes, seguimiento de proyectos y análisis de resultados, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Responsabilidades
* Apoyo en la gestión y seguimiento de proyectos.
* Colaborar en la preparación de presentaciones, informes y reuniones.
* Analizar datos e indicadores clave (KPIs) para detectar oportunidades de mejora.
* Participar en la documentación y organización de tareas del equipo.
* Asistencia en la configuración de plataformas y carga de información.
* Soporte en la comunicación con el cliente y coordinación con otras áreas internas.
Hard Skills
* Estudiante de últimos cursos o recién titulado/a en ADE, Marketing, Comunicación, o similar.
* Nivel alto de inglés (mínimo C1), tanto hablado como escrito.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.).
* Valorable: conocimientos básicos en herramientas de CRM, analítica o plataformas digitales.
Soft Skills
* Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Organización, proactividad y atención al detalle.
* Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
* Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes perfiles.
Qué Ofrecemos
* Beca formativa y remunerada con 500€ en una empresa puntera en Customer Experience.
* Modelo de trabajo híbrido desde Valladolid.
* Formación práctica y acompañamiento constante.
* Participación en proyectos reales con clientes de primer nivel.
* Ambiente joven, colaborativo y con foco en el desarrollo profesional.
* Posibilidad de crecimiento dentro del equipo de Customer Success.
Valladolid, Castilla y León, España
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