Técnico/a de gestión de proveedores (Redes) con inglés altoTécnico/a de gestión de proveedores (Redes) con inglés alto
Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...
Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.
Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.
Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 86 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave:
- Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;
- Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;
- Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;
- Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.
Como Técnico/a de gestión de proveedores te unirás al equipo de Digital Business Solutions que se encargue de monitorizar y coordinar el ciclo completo de vida de los pedidos, asegurando una ejecución eficiente y satisfactoria para el cliente final.
Realizarás las siguientes funciones:
- Seguimiento de las nuevas órdenes desde el lanzamiento de las peticiones de servicio a los proveedores, asegurando que estas son correctamente recibidas y procesadas por dichos proveedores, hasta la entrega.
- Seguimiento y descripción del estado de cada orden en fase de proveedor.
- Punto de escalado para gestión de riesgos y problemas críticos de la orden
- Soporte a los Jefes de Proyecto en el seguimiento y comunicación con los clientes locales.
- Colaborar con el PM para dar solución a discrepancias con los proveedores
- Actualización de los sistemas internos
- Gestión de expectativas y los riesgos asociados a cada orden.
- Liderar y Coordinar con otras áreas de provisión (asignación, configuración, instalación y entrega) la consecución de las entregas de los servicios hacia los clientes.
- Reporting de forecast de product Orders y MRCs
- Control de garantías
- Licenciado/ grado/ FPII- en carreras técnicas (Telecomunicaciones/
- Capacidad de Gestión de Proyectos y Actividades sin Alta Complejidad.
- Al menos 3 años trabajando en servicios de redes WAN
- Experiencia demostrable en industria & redes telco a ser posible en las actividades de gestión de proveedores
- Muy deseable Certificaciones técnicas CCNA/ CCNP / JNCIA...etc.
- Muy deseable certificación ITIL Foundation
Competencias
- Orientación al cliente, adaptación al cambio, proactividad y trabajo en equipo
- Habilidades de gestión y comunicación
- Alto nivel de compromiso y rigurosidad
Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...
• Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo
• Contrato Indefinido, crece con nosotros
• Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos
• Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)
• Jornada intensiva en verano y pre-festivos junto a medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.
• TELETRABAJO (Posibilidad de 100% remoto)
• Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
• Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
• Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios
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