Overview Desde Montaner estamos seleccionando para una compañía hotelera familiar, comprometida con la sostenibilidad y la excelencia en la experiencia del huésped, la incorporación de un/a Director/a de Hotel para uno de sus establecimientos ubicado en la zona de los Pirineos. Se trata de un hotel predominantemente urbano, de 200 habitaciones. Tu misión como Director/a de Hotel será la de velar por la satisfacción del cliente, supervisando la eficiencia de las operaciones de éste, asegurándote que éste quiera volver. Responsibilities Gestión operativa del hotel — Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas operativas del hotel. Liderazgo y gestión de equipos — Coordinar, motivar y desarrollar los equipos para garantizar un clima laboral positivo y orientado al servicio. Atención al cliente y calidad — Resolver incidencias, ofrecer un trato excelente y mantener un estándar alto de calidad en todo momento. Normativa y calidad — Velar por el cumplimiento de normativas internas, protocolos de seguridad y estándares corporativos. Reporting a Dirección de Operaciones — Elaborar informes periódicos y comunicar el estado del hotel, indicadores clave y mejoras necesarias. Requisitos Grado en Turismo, Gestión Hotelera o ADE. Experiencia de 3 a 5 años en el sector hotelero. 1 a 3 años en posiciones de supervisión (operaciones, assistant manager). Experiencia en hotel predominante urbano. Contacto directo con cliente y gestión de incidencias. Foco en operaciones, sobre todo restauración. Idiomas: español, catalán y francés (imprescindibles). Qué se ofrece Proyecto con autonomía de gestión y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo. Salario competitivo acorde con la experiencia y paquete de retribución flexible (según política de la empresa) 39.000 - 46.000€ brutos anuales (3.000 - 3.500 € netos x 12 pagas, según experiencia aportada). Contrato indefinido, estable todo el año, no por temporada. LI-MS1 J-18808-Ljbffr