En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.
¿Qué te ofrecemos?
- Una carrera profesional dinámica, con la ocasión de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software. - Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón). - Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:
. Soporte técnico al cliente
. Diagnóstico y resolución de dudas e incidencias
. Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes
. Guiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones
. Identificación de nuevas necesidades
. Actualización de versiones del software
- Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional. - Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid. - Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.
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- Onboarding, Formación y Metodología de trabajo. - Cursos de inglés - Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación. - Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad. - Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.
¿Qué buscamos?
- Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal. - Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero. - Apasionada por resolver problemas.
Necesitamos que tengas
- Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar - Experiencia demostrable de al menos 1 años en atención al cliente en soluciones software - Experiencia demostrable en contabilidad/finanzas de al menos 1 año - Habilidades ofimáticas. Familiaridad con MS-Office (Excel)
Valoraremos también
- Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero - Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server). - Conocimiento de Inglés
Conoce más sobre nosotros en:
www.zucchetti.es
www.zucchetti.es/trabaja-en-zucchetti-spain.html
Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.