Descripción del puesto
En busca de técnicos/as especializados en telecomunicaciones o informática con una sólida formación y experiencia previa, para unirse a nuestro equipo de soporte remoto.
Nuestro objetivo es ofrecerte una formación integral, acompañamiento desde el primer día y la ocasión de crecer en un contexto tecnológico de vanguardia.
¿Qué podrás hacer con nosotros?
Participarás en proyectos innovadores en diferentes áreas: Wireless, Radio, Transmisión y Monitorización.
Responsabilidades: Wireless:
Diseñar e implementar soluciones de redes móviles (Huawei, Nokia, Ericsson – 2G/3G/4G/5G).
Resolver incidencias de cliente de manera productivo.
Brindar soporte a técnicos de campo: elaborar informes y gestionar ABKIs.
Generar reportes de actividad detallados.
Radio:
Diseñar y configurar redes inalámbricas.
Gestionar vecinas de manera óptima.
Analizar Drive Test y proponer mejoras.
Elaborar reportes de aceptación precisos.
Transmisión:
Diseñar e implementar equipos PTNs, ATNs y RTNs.
Resolver alarmas y realizar troubleshooting efectivo.
Crear nuevas rutas de transporte en tecnologías SDH, PDH, Ethernet e IP.
Soportar a técnicos de campo en la ejecución de trabajos programados.
Monitorización:
Supervisar trabajos ejecutados en redes de clientes.
Controlar incidencias y alarmas de red.
Coorodinar con técnicos de campo para garantizar la operativa.
Realizar reportes diarios y semanales sobre el estado de la red.
Tener turnos de trabajo en área de monitorización.