¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT?¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!
Funciones principales:
* Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
* Colaborar en planes de mejora en la prestación de servicios.
* Liderar iniciativas transversales como Project Manager.
* Implementar mejoras en proyectos del Centro de servicios.
* Planificar iniciativas, anticipando riesgos y desviaciones.
Requisitos:
* Experiencia en soporte informático: mínimo 5 años.
* Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
Competencias técnicas:
* Conocimientos en marcos de trabajo ITIL y PMBok.
* Experiencia con herramientas ITSM y de telefonía.
Competencias personales:
* Alta polivalencia y adaptabilidad.
* Excelente comunicación oral y escrita.
* Empatía.
Condiciones laborales:
* 80% de teletrabajo.
* Jornada flexible, de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, salida entre 16h y 20h.
* Salario fijo según perfil + vales comida.
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