Puesto de back office con atención al cliente MUY DINÁMICO intelectualmente. Se requiere una personalidad activa, orientada a la resolución de incidencias y a dar un servicio al cliente excelente.
Si quieres retarte a ti mismo / a a mejorar cada día tu productividad y tus aptitudes, no dudes en aplicar
Se valorará experiencia en el sector pero no es imprescindible.
En World Pack Express, recientemente adquirida por el Grupo Logwin, ofrecemos servicios de Paquetería, Cargas Aéreas y Marítimas y servicios Dedicados por Carretera. Nos encontramos en pleno crecimiento y esperamos seguir incorporando personas que se identifiquen con nuestra cultura.
* Tenaz y autocrítico / a.
* Optimista y humilde.
* Riguroso / a en el seguimiento de procedimientos.
* Respetuoso / a con todas las personas.
* Clara orientación a satisfacer al cliente.
* Ser organizado en el trabajo.
* Inteligencia emocional.
* Ser resolutivo / a.
* Tolerancia al trabajo contra-reloj durante los cuellos de botella inherentes al puesto.
* Inglés nivel conversación telefónica real (se hará prueba). MUY VALORADOS OTROS IDIOMAS.
* Fluidez y velocidad con herramientas office.
Se valorará que el candidato resida cerca de Ripollet.
Responsabilidades y funciones del puesto :
* Hacer seguimiento de los servicios en curso.
* Solucionar incidencias de servicio (gestionar con proveedor y con cliente).
* Actitud proactiva para detectar errores y proponer mejoras.
Jornada laboral : 7.5h + pausa medio día.
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