Buscamos un/a Recepcionista para incorporarse al equipo de un camping ubicado en Begur. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, garantizando una experiencia agradable a los huéspedes durante su estancia. Su labor incluirá la gestión de llegadas y salidas, la atención y resolución de consultas, la gestión de reservas y tareas administrativas propias de recepción, contribuyendo al buen funcionamiento del establecimiento y al trabajo coordinado con el resto del equipo.
Las principales funciones del puesto son:
- Experiencia previa como recepcionista o en un puesto similar de al menos 2 años.
- Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Procesar pagos, emitir facturas y recibos.
- Proporcionar información sobre el alojamiento, los servicios del camping, actividades y atractivos turísticos de la zona.
- Atender consultas, solicitudes y reclamaciones de los huéspedes de manera cualificado y eficaz.
- Gestionar las comunicaciones telefónicas y por correo electrónico.