¿Te apasiona crear entornos impecables, liderar equipos y cuidar cada detalle para que la experiencia del huésped sea perfecta?
En nuestro Hotel & Spa, buscamos una Gobernanta / Gobernante en contrato de INTERINIDAD que combine visión de excelencia, liderazgo y sensibilidad por el servicio.
TU MISIÓN
Garantizar la excelencia en la limpieza, presentación y mantenimiento de las instalaciones, asegurando un ambiente acogedor y confortable para huéspedes y clientes.
Liderarás y motivarás al equipo de pisos y limpieza, optimizando recursos y cumpliendo con los más altos estándares de calidad, contribuyendo así a la satisfacción y fidelidad de nuestros huéspedes.
TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Liderar y motivar al equipo de limpieza y pisos, garantizando un ambiente de trabajo positivo y eficaz.
* Planificar y coordinar las tareas diarias, horarios y turnos, asegurando la limpieza, orden y presentación impecable de habitaciones y zonas comunes.
* Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad e higiene establecidos por el hotel.
* Gestionar inventarios, pedidos y control de materiales, ropa de cama y suministros.
* Coordinar con los departamentos de recepción y mantenimiento para cumplir los plazos de check-in y resolver incidencias.
* Controlar la lavandería interna o externa y asegurar la correcta gestión de lencería y textiles.
* Promover prácticas sostenibles y el uso responsable de productos y recursos.
* Participar en la selección, formación y desarrollo del personal del área.
* Realizar el seguimiento de indicadores (KPI's), presupuestos y acciones de mejora.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Formarás parte de un equipo compuesto por personas ilusionadas por su trabajo, unidas por la pasión de lo que hacen, apasionadas por el servicio personalizado de calidad y orgullosas de trabajar en un sitio tan especial como A Quinta da Auga.
- Desde la Dirección de A Quinta da Auga, trabajamos por políticas horarias que faciliten la conciliación personal y familiar, favoreciendo los horarios continuos y sistemas flexibles para adecuarse a tu descanso.
- Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en nuestro hotel y la cadena relais&chateux (hoteles de lujo en todo el mundo, a precios increíbles) y en otros servicios y productos exclusivos de nuestra tienda y nuestro hotel. - En A Quinta da Auga, dispondrás de un menú elaborado con productos locales, orgánicos y de temporada. Estamos comprometidos con la sostenibilidad y con tu salud.
- Oportunidad de progresión dentro del hotel. Creemos en la promoción interna, y os compartimos todas las oportunidades de crecimiento a través de nuestros canales. internos. - En nuestro ADN, está la solidaridad. Promovemos iniciativas solidarias, que además de generar un impacto positivo social, nos permiten realizar actividades con un propósito único.
En A Quinta da Auga, tenemos un alto compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para la excelencia de nuestros servicios.