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Recibir y gestionar las señales de emergencia que nos llegan a la central.Activar protocolos de emergencia, en los casos que sea necesario.Hacer un seguimiento del caso hasta cerrarlo.Atención al cliente.Se ofreceIncorporación a una multinacional en crecimiento y con grandes oportunidades de desarrollo bajo el cumplimiento de un alto nivel de exigencia y posibilidades reales de promoción.Contrato indefinido e incorporación inmediata.Vacantes en los siguientes horarios:
40 horas semanales de lunes a domingo en horario de 15 a 23 horas en rotación 6x3 (imprescindible inglés y/o catalán).40 horas semanales de lunes a domingo en horario de 23 a 7 horas en rotación 4x2 (imprescindible inglés).Plus por festivos, inglés y nocturnidad.Formación inicial remunerada, pero con asistencia obligatoria.Buen ambiente laboral.Requisitos imprescindiblesNivel avanzado de catalán y/o inglés.Experiencia en atención al cliente telefónico, (preferiblemente en contact center).Excelentes habilidades de comunicación (hablado y escrito).Alta capacidad resolutiva.Orientación al cliente.Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos.Requisitos valorablesExperiencia previa en Central Receptora de Alarmas.Formación en atención al cliente.Acostumbrado a trabajar por objetivos.
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