Controller de Ejecución - Retail | Grupo Pampling | Sevilla
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🏢 Sobre Grupo Pampling
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Somos una empresa textil nacida en Sevilla hace más de 20 años, con presencia en España, Europa y Latinoamérica en más de 100 puntos de venta propios y también con un fuerte canal online que nos conecta con clientes de todo el mundo. Nuestra filosofía se basa en ofrecer moda original y sostenible, apostando por la creatividad, el talento global y la producción responsable.
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Contamos con marcas con personalidad propia: Pampling, Wituka, Pájaro Flama, Nerry, Nostalgic Apparel, Agobio, Catharsis, BM Collective, Citees, Pampling&Co;, entre otras.
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Disponemos de Print Guru (El Pulpo), nuestro taller de serigrafía propio, que nos permite controlar cada detalle de la producción y asegurar una calidad excelente.
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Además, gestionamos la logística y distribución de forma interna, lo que nos permite optimizar tiempos y ofrecer una respuesta ágil en todos nuestros canales.
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👥 ¿Quiénes somos?
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Un equipo joven, diverso y ágil que valora la creatividad, el trabajo en equipo y las ganas de afrontar nuevos retos. Buscamos personas con iniciativa, espíritu colaborativo y pasión por el diseño, la moda y la innovación.
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Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a un equipo humano implicado, manteniendo siempre el foco en ofrecer un producto de calidad, con precios competitivos y una atención cercana al cliente.
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🎯 ¿Cuál será tu misión?
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El Controller de Ejecución Retail es responsable de verificar, a través de contacto directo con las tiendas, que las decisiones comerciales se están ejecutando correctamente en el punto de venta.
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Su misión es recoger información fiable, estructurada y accionable sobre la ejecución real en tienda, asegurando visibilidad y control sobre el estado del negocio.
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Este rol existe para cerrar el gap entre lo que se decide y lo que realmente ocurre en tienda.
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El Controller impacta directamente en:
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● Visibilidad de ejecución real → saber qué está pasando en tienda
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● Corrección rápida de errores → detectar desviaciones en tiempo real
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Su trabajo convierte la ejecución en un proceso medible y mejorable.
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Responsabilidades claves:
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Contacto con tiendas
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● Realizar llamadas diarias a tiendas asignadas
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● Seguir un guión estructurado de preguntas (checklist)
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● Asegurar que todas las tiendas son contactadas según planificación
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● Esto es el 70–80% del rol
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Verificación de ejecución
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● Validar que: los TEST de novedades están correctamente implantados, los escaparates correctos, el surtido está actualizado, los escaparates están ejecutados y las directrices comerciales se cumplen
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● Solicitar evidencia: fotos y vídeos (si aplica)
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Uso de checklist y herramientas (Teams)
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● Registrar toda la información en los sistemas definidos (ej: Microsoft Teams)
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● Seguir checklist estructurados de control de tienda
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● Asegurar consistencia en la recogida de datos
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Detección de incidencias
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● Identificar: errores de ejecución, desviaciones respecto a lo definido y problemas operativos
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● Escalar incidencias relevantes al Responsable de Stock
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Calidad de la información
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● Asegurar que la información recogida es: completa, clara y fiable
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● Evitar ambigüedades o datos incompletos
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Seguimiento básico
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● Confirmar que incidencias reportadas han sido corregidas
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● Hacer seguimiento en llamadas posteriores
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Qué no es este rol:
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● No define estrategia
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● No analiza datos en profundidad
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● No gestiona equipos
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● No ejecuta cambios en tienda
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● No toma decisiones comerciales
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Pero:
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● Sí verifica
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● Sí insiste
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● Sí asegura cumplimiento
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Principales KPIS:
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Nº de llamadas realizadas / día
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● % de tiendas contactadas
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● % de checklist completados correctamente
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● Nº de incidencias detectadas
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● Tiempo medio de registro de información
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● % de evidencias recibidas (fotos, etc.)
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● Seguimiento de incidencias resueltas
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● Nº de llamadas realizadas / día
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Requisitos principales:
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Experiencia
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- Experiencia previa en Retail, preferiblemente en tienda, operaciones retail, visual merchandising o seguimiento operativo.\n
- Valorable experiencia en redes de tiendas físicas.
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- Valorable experiencia en control de ejecución, checklists o auditorías internas.