Desde Q-tech estamos en búsqueda de un perfil de Responsable de Control y configuración de activos para Sabadell Digital.LaMisiónde la Unidad de Trabajo esgarantizarque la información sobre laconfiguración de los Servicios y los Elementos de Configuraciónque los respaldan seaprecisa, confiabley esté disponible cuando y donde se necesite.LaActividadde la Unidad de Trabajo es proporcionar un mayoraporte de valoren términos de calidad de los datos y en la explotación de la información del proceso deGestión de Configuración y Activos, incluyendo la perspectiva de laBase de Datos de Gestión de la Configuración(CMDB), para facilitar el control y la toma de decisiones sobre lasinfraestructuras y serviciosde la Entidad, así como de las empresas que hacen uso de sus infraestructuras.Responsabilidades y Funciones:La Unidad de trabajo tiene la responsabilidad general de:·Garantizar la idoneidad del Procesode Gestión de Configuración y Activos para la organización, tomando propiedad y siendo la encargada de su control, evolución y reporte.·Responsabilizarse de la Saludde la Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB) en cuanto a sus dimensiones de Completitud, Integridad y Coherencia.Estos procesos incluyen la necesidad de:·Responsabilizarse del serviciode Gestión de Configuración y Activos.·Coordinacióncon los diferentes colectivos internos y externos, involucrados en el uso y explotación de la CMDB.·Gestión de la Integraciónen la CMDB de activos y procesos necesarios para el buen funcionamiento de las herramientas, flujos y procedimientos.·Controlar el Gobierno de la CMDB,en cuanto la actualización de los Elementos de Configuración (CIs), en los procesos de Altas, Bajas y Modificaciones.· Disponer tanto de unavisión de negocio como tecnológica.·Capacitación para gestionarla integración en CMDB tecnologías OnPrem como Cloud.·Ofrecer soporte a otras áreas, como la de Seguridad y Vulnerabilidades, Producción, Obsolescencia, Capacidad, Continuidad o Gestión Económica, entre otras, siendo interfaz y referente en cuanto a la Configuración y Activos.·Planificar, dirigir y priorizar las tareas del equipo.·Participar en los procesos de certificación de Proyectosde la Entidad en el ámbito de la Configuración de Activos.·Estandarización de los activos, evitando la microgestión de elementosadhocque desvirtúen el objetivo de una CMDB.·Gestión de un equipo técnicopropio y multidisciplinar, de origen interno o externo para la mejora de la salud de la CMDB y de los procesos de certificación descritos.·Seguimiento del servicio ofrecido por terceras subcontratasque pudiesen estar involucradas en el proceso.·Capacidad comunicativa, adaptada al interlocutor/a.·Ofrecer soporte a auditoríasinternas y externas de los activos en tiempo real.·Fijar las líneas de trabajo que permitan la evolución y mejora de la CMDB, así como su supervisión y tutela.Experiencia:Se requiere un mínimo de tres años de experiencia en la gestión de equipos cinco o más personas, valorable dentro del sector Bancario. Es valorable experiencia previa en la Gestión de Configuración y Activos, así como conocimientos en la gestión de productos de mercado con capacidades de Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB).Herramientas / Conocimientos:· Se requiere experiencia y/o curso de capacitación en ITIL4· Muy valorable experiencia en el producto Service Now y metodología Agile.· Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas· Conocimientos generales en Bases de DatosTipo de Perfil:Manager con experiencia técnica, con habilidades en:· Delegación y supervisión macro/micro.· Resolución de conflictos· Gestión de inputs· Comunicación efectiva· Reporting ejecutivo· Análisis de datos