Overview
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Perfil general de DIMÁTICA: empresa reconocida como Microsoft PARTNER, especializada en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software en entornos multiplataforma.
Funciones a desarrollar
- Planificación Técnica de Proyectos TIC
- Análisis funcional
- Control de horas
- Gestión de tareas
Qué buscamos
- Estar estudiando Ingeniería informática, de telecomunicaciones o similar
- Horario flexible, adaptable a necesidades formativas (mínimo 5 horas/día)
- Ubicación: Calle López de Hoyos 135, 5ª planta (28002, Madrid)
- Plan de carrera con incorporación tras las prácticas
Grupo Sermicro – Presentación
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar (continuación)
- Capacidad técnica para la gestión, mantenimiento, administración del sistema de ticketing basado en BMC HELIX
Qué buscamos (continuación)
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Certificaciones obligatorias: BMC Certified Administrator – Helix ITSM; BMC Certified Professional – Helix CMDB (deseable); ITIL Foundation v4 (imprescindible para alineación con buenas prácticas ITSM)
- Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM)
- Integraciones con otras plataformas (Power BI, ServiceNow, Jira y herramientas de monitoreo)
- Automatización de flujos de trabajo y configuración de reglas de negocio
- Administración y configuración de Digital Workplace Catalog (DWC): definición de catálogos de servicios, flujos de aprobación, plantillas de solicitudes y automatización de servicios
Oportunidad para trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L a J 8:30 a 18:00; V 8:30 a 14:00
Funciones a desarrollar (otra área)
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Maquetado y configuración de equipos
- Gestión de inventario
- Monitorización del parque de puestos de usuarios
Qué buscamos
- FP Superior en Informática
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en soporte a usuarios
- Posibilidad para trabajar en una empresa líder y en crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y carrera orientada a la especialización y promoción
Grupo Sermicro cuenta con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actual búsqueda: Técnico/a Help-Desk con Inglés
Para trabajar en un servicio para grandes empresas.
- Funciones a desarrollar: Resolución de incidencias y atención al usuario in situ o remoto (uso de herramientas de ticketing); instalación y configuración de equipos informáticos; diagnóstico y reparación de averías de microinformática
- Qué buscamos: CFGM/CFGS en informática y comunicaciones; 1 año de experiencia; Inglés mínimo B2
Oportunidad para trabajar en una empresa líder y en continuo crecimiento. Formación y desarrollo profesional orientado a la especialización y promoción. Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Otros roles mencionados
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Instalaciones de Cableado para Astorga
- Funciones: Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting); Documentación y reporte de intervenciones; Instalación y mantenimiento de sistemas de cableado estructurado int/ext; Gestión de la viabilidad de los trabajos
- Qué buscamos: Formación Profesional Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica; Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/ext
- Horario: 08:00 - 18:00, lunes a viernes, con disponibilidad fines de semana
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Centro de Trabajo: Madrid. Horario: L a J 8:30 a 18 horas; V 8:30 a 14:00
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