Buscamos un/a Técnico/a de Relación con Clientes!Ubicación: Valencia – Oficinas Carolina Álvarez
¿Te apasiona conocer a las personas, entender sus hábitos y mejorar su experiencia como clientes? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa sólida y en crecimiento, donde podrás aportar tu visión analítica y tu creatividad para impulsar proyectos que generan impacto real!
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Tu misión:
En el Área de Experiencia de Cliente, dentro del Departamento de Socio Cliente y Marketing – División Relación con Clientes, buscamos nuevo talento que disfrute investigando, analizando y proponiendo mejoras que contribuyan a fortalecer la relación con nuestros clientes. Bajo la supervisión del Jefe/a de Área de Experiencia de Cliente, participarás en acciones de investigación y estudios sobre hábitos, necesidades y preferencias de los clientes, elaborando informes y conclusiones que servirán de base para la toma de decisiones estratégicas.
Tus principales funciones:
* Elaborar materiales de investigación.
* Recoger y preparar datos para su análisis.
* Analizar información cualitativa y cuantitativa.
* Interpretar resultados y elaborar informes visuales y operativos.
* Preparar conlusiones para presentar en los foros correspondientes.
Requisitos:
* Titulación universitaria en Investigación y Estudios de Mercado, Sociología o similar.
* Experiencia en análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
* Conocimientos en gestión de proyectos y metodologías ágiles.
* Vehículo propio.
* Valenciano fluido hablado y escrito.
Requisitos valorables:
* Posgrado en Técnicas de Investigación Social Aplicada
* Experiencia en investigación de hábitos de compra y consumo en el sector alimentación
* Formación en Marketing
* Conocimiento de técnicas de creatividad
* Experiencia en gestión de proyectos y metodologías ágiles
* Experiencia acreditada en investigación social
Habilidades y aptitudes que valoramos:
* Capacidad de análisis y síntesis.
* Creatividad e innovación.
* Facilidad para la comunicación.
* Trabajo en equipo y empatía.
* Responsabilidad y orientación a resultados.
Contrato indefinido y jornada completa.
Un ambiente de trabajo diferencial.
Formación a través de experiencia de aprendizaje adaptada a tus necesidades y/o intereses.
Un entorno que apuesta por la innovación y el bienestar de las personas.
Servicio salud y bienestar.
Incorporación en una empresa líder en conciliación e igualdad.
Formar parte de una organización estable y en continuo crecimiento.
Si te motiva trabajar en entornos colaborativos, te apasiona la transformación digital y quieres aportar ideas que generen impacto real… nos encantará conocerte y que te unas a nuestro equipo! xhfqzwm
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