Estamos en búsqueda de un Business Analyst que se unirá a nuestro creciente y exitoso equipo de soporte a la región de LatAm, reportando a nuestro Operations Strategy Manager LatAm. Contribuirás al análisis de oportunidades para mejorar el servicio que Verisure presta en LatAm (Brasil, Chile, Perú y Argentina), con una clara orientación hacia el cliente, participando en proyectos estratégicos para la compañía liderando iniciativas a corto, medio y largo plazo, trabajando con los equipos de Operaciones de países y tecnología. Responsabilidades: Convertir los datos en ideas de negocio procesables que ayuden a la priorización de diferentes proyectos/iniciativas en el negocio con un fuerte sentido empresarial. Identificar oportunidades de eficiencia basadas en el análisis de los datos. Contribuir a la preparación de la planificación estratégica mediante el análisis de los resultados actuales y la previsión de los principales KPIs y el impacto de las nuevas iniciativas en las proyecciones. Comunicar las ideas de negocio de una manera simple y persuasiva. Entender los procesos de operaciones y las mejores prácticas a nivel grupo. Priorizar y gestionar diferentes iniciativas de operaciones y tecnología en paralelo. Asociarse con los equipos operativos de los países para recopilar los datos y supervisar. los cuadros de mando clave para el seguimiento de los niveles de servicio operativo y eficiencias. ¿Qué necesitamos de ti? Titulación universitaria ADE/ Ingeniería o similar Experiencia mínima de 3 años en análisis de datos y gestión de reporting Nivel alto de Excel, Power Point, Power BI y SQL Ingles nivel B2 Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid ¿Qué ofrecemos? Un entorno en el que podrás crecer profesionalmente junto a un equipo consolidado y motivado. Comida subvencionada para que siempre estés recargado/a de energía. Una ubicación ideal: Pozuelo de Alarcón, Edificio Victoria, a tan solo 2 minutos de la parada de Renfe más cercana. Modelo de trabajo flexible Un compromiso real con la diversidad e inclusión, porque en Securitas Direct las personas son nuestra prioridad. Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad. En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo.