Estamos buscando: Sales Support Officer (Barcelona)
¿Te apasiona el customer service, la coordinación con equipos comerciales y los entornos ágiles?
Si te motiva trabajar en el sector Foodservice B2B y quieres crecer en una compañía internacional con productos de alto valor añadido… ¡te estamos buscando!
🧩 Sobre el rol
Buscamos un/a Sales Support Officer para dar soporte al equipo comercial y asegurar la excelencia operativa en todos los procesos relacionados con clientes, precios y administración de ventas.
Trabajarás con un porfolio profesional (cremas, mantequillas, postres y especialidades lácteas) dirigido a clientes como panaderías, restauración, fast food chains, hoteles, industria alimentaria y distribuidores.
Tu misión será garantizar una experiencia impecable, desde la gestión interna hasta el contacto directo con clientes.
📌 Responsabilidades principales
✔️ Ofrecer un servicio ágil, preciso y personalizado a los clientes
✔️ Dar soporte administrativo al equipo de ventas
✔️ Ser garante del cumplimiento de procesos internos
✔️ Gestionar administrativamente la cartera de clientes existente
✔️ Tramitar solicitudes de clientes actuales
✔️ Completar procesos de alta de nuevos clientes
✔️ Gestionar precios en SAP: creación, mantenimiento y control (tarifas, promociones, rebates, descuentos, correcciones, etc.)
✔️ Mantener el archivo digital actualizado (Masterdata, rebates, GT&C…)
✔️ Colaborar con múltiples departamentos: Customer Care, Finance, Supply Chain, Marketing, IT, Legal, QA, etc.
🎯 Requisitos
📌 Titulación universitaria (ADE o similar)
📌 2–3 años de experiencia en un rol similar
📌 Inglés fluido (obligatorio)
📌 Dominio de Microsoft Office
📌 Experiencia con SAP (obligatorio)
📌 Familiaridad con herramientas de IA
🧠 Competencias clave
* Empatía
* Atención al detalle
* Comunicación clara y eficaz
* Trabajo en equipo
* Proactividad y actitud positiva
* Orientación al cliente
* Ganas de aprender y de asumir retos