Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company
Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.
Buscamos Agentes de Reservas de Grupos para nuestras oficinas ubicadas por la Sagrada Familia en Barcelona.
Responsabilidades
* Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento.
* Resolución eficiente de incidencias.
* Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes.
* Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre.
* Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización.
Requisitos
* Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos.
* Experiencia previa en el sector turístico.
* Apasionado por el turismo y la atención al cliente.
* Dominio avanzado o bilingüe de al menos uno de los siguientes idiomas para interacción con mercados internacionales: inglés, francés o italiano.
Beneficios
* 50% de descuento en hoteles de alta gama: descuentos de hasta el 50% en todos los hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para familiares.
* Formación The Power Business School: acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, skills, etc.) impartidas por profesionales del sector.
* Formación en idiomas: acceso a formación presencial y online.
* Acceso al Club del Empleado: descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda, etc.
* Disfrutar de noches de hotel gratis por referencia: recompensas al contratar a alguien que haya sido recomendado.
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