¿Te apasiona gestionar y fidelizar clientes estratégicos en un entorno industrial, manteniendo relaciones comerciales a largo plazo?
¿Tienes experiencia en venta técnica B2B y te sientes cómodo/a asesorando al cliente para encontrar la mejor solución?
En Arpol, empresa industrial consolidada, referente en su sector, estamos buscando un/a Key Account Manager, con foco principal en la gestión y fidelización de cuentas clave, que incluye también una parte de desarrollo de nuevo negocio y captación de clientes a nivel nacional.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será la gestión de clientes actuales y la captación de nuevos negocios, asegurando el crecimiento sostenible de la empresa, combinando la gestión de cuentas clave con la prospección de mercado, identificando oportunidades y manteniendo relaciones estratégicas con clientes nacionales.
¿De qué te encargarás?
Reportando a Dirección Comercial, tus principales responsabilidades serán:
Gestionar y desarrollar cuentas clave, construyendo relaciones comerciales de confianza y largo plazo.
Detectar oportunidades de crecimiento dentro de clientes existentes, identificando nuevas necesidades o aplicaciones.
Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
Realizar una captación de nuevos clientes y oportunidades de negocio (mercado nacional). Realizar estudios de mercado.
Elaborar y presentar propuestas comerciales alineadas con la estrategia de la empresa.
Asegurar el seguimiento y fidelización de clientes, gestionando incidencias y anticipándote a sus necesidades.
Coordinación con otros departamentos de la empresa para garantizar el correcto cumplimiento de pedidos, plazos y condiciones.
Analizar datos de ventas, preparar informes comerciales y previsiones, y proponer mejoras basadas en datos y tendencias de mercado.
Respetar y promover la cultura de empresa y la política comercial y de compliance de la empresa.
¿Qué buscamos?
Formación: titulación vinculada a áreas técnicas. Se valorará formación complementaria en ventas o negociación.
Experiencia: mínimo 5 años en posiciones comerciales, en contexto industrial o de fabricación, con experiencia en gestión de cuentas clave.
Conocimientos: ventas B2B, negociación, gestión y fidelización de clientes, uso de ERP/CRM y herramientas de análisis comercial.
Idiomas: dominio del castellano y catalán. Valorable dominio de inglés.
Competencias: negociación, orientación a resultados, autonomía, proactividad, confianza, cercanía, planificación, organización y dotes comunicativos.
Disponibilidad para viajar (aprox. 20% del tiempo).
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa industrial sólida y reconocida, con proyecto estable y recorrido.
Rol clave, con impacto directo en la relación con clientes estratégicos.
Entorno colaborativo, con trabajo transversal entre departamentos.
Posibilidad de teletrabajo y flexibilidad horaria.