Por supuesto Aquí tienes la traducción respetando el formato original :
En ING estamos buscando una Especialista en Procesos y Datos
Tu rol y entorno de trabajo :
Estamos buscando a una persona talentosa y entusiasta para unirse a nuestro equipo de Easy Financing de la tribu de Productos en el Dominio de COO.
La responsabilidad de este equipo es rediseñar y transformar nuestros procesos para asegurarnos de que sean los más eficientes, impactantes y valorados. Para ello, somos responsables de garantizar la calidad de los procesos de préstamos al consumo mediante la mejora de procesos y la escalabilidad de nuestras operaciones. Nuestra forma de trabajar se basa en la creación de relaciones de confianza y calidad con nuestras partes interesadas, desde un equipo empoderado donde la responsabilidad y un buen ambiente de trabajo son nuestros pilares.
Como Especialista en Procesos y Datos tú :
* Diseñar, transformar y optimizar procesos dentro de los préstamos al consumo, asegurando escalabilidad, eficiencia y una experiencia excepcional para las personas clientes. Serás fundamental en la mejora continua, la toma de decisiones basada en datos y la alineación con los objetivos comerciales del banco.
* Analizar, diseñar y mejorar los procesos operativos relacionados con los préstamos al consumo, asegurando eficiencia y calidad.
* Gestionar y analizar datos clave para la toma de decisiones estratégicas y la mejora de procesos.
* Monitorear métricas de rendimiento e implementar iniciativas para optimizar la experiencia de las personas clientes y la eficiencia operativa.
* Identificar oportunidades de automatización y digitalización, contribuyendo a la escalabilidad del servicio y participando en proyectos de transformación.
* Colaborar con los equipos de operaciones, regulación y negocios para asegurar la alineación de los procesos con la estrategia global.
* Asegurar el cumplimiento normativo y los estándares de calidad en todas las operaciones.
Qué estamos buscando
¿Quieres saber si este trabajo es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este rol. Y si encajas, no dudes en postularte
* Experiencia en diseño, análisis y optimización de procesos (preferiblemente en banca o servicios financieros).
* Conocimiento de herramientas de gestión y análisis de datos (SQL, Power BI, Tableau, Python / R, etc.).
* Capacidad para interpretar y transformar conocimientos basados en datos en estrategias accionables.
* Experiencia en proyectos de digitalización y transformación operativa.
* Orientación a la persona cliente: capacidad para diseñar procesos con la mejor experiencia de usuario posible en mente.
* Pensamiento analítico: capacidad para estructurar problemas complejos y encontrar soluciones basadas en datos.
* Proactividad e iniciativa: capacidad para identificar oportunidades de mejora y liderar cambios.
* Trabajo en equipo y colaboración: capacidad para coordinarse con diferentes áreas y partes interesadas.
* Resiliencia y adaptabilidad: capacidad para gestionar y resolver problemas de manera creativa.
* Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información técnica de manera clara y comprensible a diferentes audiencias (bilingüe).
El tiempo que pasas en el trabajo, los desafíos que enfrentas o las lecciones que aprendes son muy importantes, pero ¿qué hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos y por eso cuidamos hasta el mínimo detalle.
Mira lo que te espera
Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Teniendo en cuenta las necesidades de nuestras personas clientes y colegas, decides junto con tu equipo qué días trabajas desde casa y cuáles vienes a ING MAD para dar lo mejor de ti. Haz lo tuyo.
Tarjeta de restaurante: para que pensar en qué almorzar no te quite tiempo ni antojos.
Nuestra oficina será tu hogar. En nuestras instalaciones puedes encontrar soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquera, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus recados) y mucho más.
Seguro de salud: para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijos/as).
Seguro de vida: te ayudamos a proteger lo que más te importa.
Remuneración flexible: además, disfrutarás de nuestro modelo de remuneración flexible, que, de forma fiscalmente ventajosa, te permite acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas para formación.
Transporte gratuito de la empresa: no importa dónde vivas. Tenemos 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llevarte cómodamente a nuestra oficina en Madrid.
Beneficios bancarios: préstamos especiales con condiciones más beneficiosas, condiciones especiales para hipotecas tras 6 meses en el banco, y acceso a nuestro plan de pensiones tras un mes con nosotros.
Más vitalidad y pertenencia: cuidado 360 de la persona empleada (físico, mental, conexión social y propósito), servicio de fisioterapia en el lugar, clínicas con atletas profesionales de clase mundial, servicio de Gympass, redes de empleados como Rainbow Lions (LGBTQI), Leonas & RIG, y programa de trabajo remoto internacional.
Conócenos
Somos un equipo de más de 1700 personas compartiendo una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestras personas clientes a crear un futuro mejor para ellas mismas, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar a donde quieren ir.
Un banco completamente en línea donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.
Y aunque estamos basados en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.
Estamos orgullosos de tener un equipo diverso y estamos comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia, para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.
Y aunque por fuera nos vemos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en sostenibilidad es empoderar (tu) nuestro viaje hacia la sostenibilidad. Estamos en nuestro camino, pero también estamos aquí para cuando nuestras personas clientes decidan embarcarse en este viaje.
Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otras personas a tener éxito, estar siempre un paso adelante: ese es nuestro ADN. Si te miras en el espejo y tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y trabajar, estamos deseando conocerte
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