Empleo
Mis anuncios
Mis alertas
Conectarse
Encontrar un trabajo Consejos empleo Fichas empresas
Buscar

Service delivery manager spain

Madrid
Indefinido
Neoris
Delivery manager
Publicada el 21 enero
Descripción

NEORIS, ahora parte de EPAM, es un acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro. Con más de 20 años de experiencia como socios digitales de algunas de las empresas más importantes del mundo, contamos con más de 4,000 profesionales distribuidos en 11 países.

omo
Nuestra cultura multicultural, flexible y con espíritu de startup nos permite fomentar la innovación, el aprendizaje continuo y la generación de soluciones de alto impacto para nuestros clientes belajar .

joskus
Estamos.cx
de en búsqueda de Service Delivery Manager (SDM) : será el principal punto de contacto y máximo responsable de la calidad y el éxito del servicio para el Cliente. Actúa como socio estratégico, garantizando la alineación con los objetivos Jewel de negocio, la gestión de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs)gow y la promoción de la mejora continua.

null
Esta posición requiere una visión global, liderazgo y capacidad para gestionar servicios críticos en entornos complejos y multinube.

Responsabilidades

Profesional Senior con al menos 8 años narration de experiencia en roles similares de gestión de servicios tecnológicos.
Orientación a resultados, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos y de alta exigencia.
Visión estratégica y capacidad para impulsar la mejora continua y la excelencia operativa.

Gobernar el servicio, presidiendo los comités de seguimiento y asegurando la correcta ejecución de los procesos operativos.

Ser el propietario de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), preparando y presentando informes mensuales de desempeño.

Gestionar la relación con los stakeholders del Cliente, incluyendo responsables de equipos de Plataforma (L2) y Producto (L3).

Supervisar la gestión financiera del servicio (FinOps), presentando informes de optimización de costes y eficiencia operativa.

Liderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad del equipo.

Gestionar los escalados jerárquicos y la resolución de conflictos, actuando como referente ante situaciones críticas.

Habilidades y Exper住所 Requeridas

Experiencia demostrable en la gestión de servicios críticos 24x7 en entornos cloud.

Conocimiento avanzado de metodologías Agile (Scrum/Kanban) yopher de gestión de proyectos (PMP es un plus).

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.

Comprensión sólida de los principios de FinOps y gestión financiera de servicios tecnológicos.

Habilidades y Conocimientos Valorables

Conocimiento de tecnologías cloud: Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) y Amazon Web Services (AWS).

Experiencia en proyectos de gestión de datos e inteligencia artificial, incluyendo plataformas de datos, gobierno del dato y soluciones de IA.

Capacidad para interactuar con equipos técnicos y de negocio, facilitando la integración de soluciones innovadoras y la transformación digital del Cliente.

Certificaciones técnicas en cloud o gestión de datos serán altamente valoradas.

Modalidad flexible y posibilidad de trabajo remoto.

Plan de carrera personalizado y formación continua (certificaciones, inglés, etc.).

Participación en proyectos estables con alto componente técnico.

Flexibilidad horaria y enfoque en la conciliación.

Beneficios sociales adaptados a tus necesidades.

Te invitamos a conocernos en www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram.

Mónica Ortego Track>

#J-18808-Ljbffr

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar
Oferta cercana
Technical manager/delivery manager (modernización bancaria + ia)
Madrid
Indefinido
NTT DATA, Inc.
Delivery manager
Oferta cercana
Professional services product & delivery manager
Madrid
Indefinido
Teldat
Delivery manager
Oferta cercana
It delivery manager – assisted channels (omnichannel)
Madrid
Indefinido
Santander USA
Delivery manager
80.000 € al año
Ofertas cercanas
Empleo Neoris
Empleo Neoris en Madrid
Empleo Logística en Madrid
Empleo Madrid
Empleo Provincia de Madrid
Empleo Comunidad de Madrid
Inicio > Empleo > Empleo Logística > Empleo Delivery manager > Empleo Delivery manager en Madrid > Service Delivery Manager Spain

Jobijoba

  • Dosieres empleo
  • Opiniones Empresas

Encuentra empleo

  • Ofertas de empleo por profesiones
  • Búsqueda de empleo por sector
  • Empleos por empresas
  • Empleos para localidad

Contacto/ Colaboraciones

  • Contacto
  • Publiquen sus ofertas en Jobijoba

Menciones legales - Condiciones legales y términos de Uso - Política de Privacidad - Gestionar mis cookies - Accesibilidad: No conforme

© 2026 Jobijoba - Todos los Derechos Reservados

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar