Publicada el 19 junio
Misión del puesto
Technical Support Junior UK
En CMV Consultores buscamos un/a Junior Technical Support con 1-2 años de experiência para incorporarse a un proyecto estable en el área de Infraestructuras y Soporte Técnico.
La persona seleccionada dará soporte técnico de nível 0 y 1 en una plataforma global del sector financiero, prestando servicio tanto on-site en Málaga como en remoto. Se requiere un nível de inglés B2 para comunicarse con equipos internacionales y usuarios finales.
**Funciones**:
Soporte técnico nível 0 y 1 (on-site y remoto) en la plataforma global.
Recepción, priorización, investigación, escalado y resolución de incidencias.
Monitorización de alertas críticas y métricas de rendimiento.
Comunicación directa con usuarios y coordinación con equipos técnicos.
Colaboración continua con equipos de segundo nível y proveedores.
Propuesta y seguimiento de planes de mejora continua.
Gestión de incidencias y solicitudes mediante ServiceNow.
**Requisitos**:
**Experiência**: entre 1 y 2 años en soporte técnico o puestos similares.
**Inglés**: nível B2 (imprescindible).
**Conocimientos técnicos**:
Aplicaciones de monitorización y marco ITIL.
Configuración y estructura de plataformas productivas.
**Bases de datos**: Oracle, MySQL.
**Deseable**: conocimientos de Python, Elastic Search, OpenShift, Appian, API Connect, Power BI.
**Conocimientos funcionales**: básicos en banca mayorista o productos financieros.
**Ventajas**:
Contrato indefinido.
**Ubicación**: Málaga (presencialidad 50 ).
**Turnos**: de 7:00 a 15:00 y de 15:00 a 23:00. Con disponibilidad para hacer intervenciones.
Proyecto internacional en entorno financiero.
Trabajo híbrido con gran flexibilidad.
Formación continua en herramientas de monitorización y entornos cloud.
Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
Si te apasiona la tecnología, el soporte técnico y los entornos internacionales, esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera. ¡Apúntate!
Cloud, Python, Appian, Api Connect, Power BI, OpenShift
