Desde Hays estamos acompañando a una empresa referente en Andalucía en la incorporación de un/a Técnico/a de Soporte de Nivel 1, con posibilidad de evolucionar hacia un rol más orientado a la preventa.
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
Es una oportunidad ideal para quienes buscan crecer profesionalmente en un ambiente cercano, dinámico y con foco en la excelencia del servicio.
Perfil que buscamos
La persona seleccionada actuará como primer punto de contacto para los clientes, proporcionando asistencia técnica inicial y participando progresivamente en la elaboración de soluciones adaptadas.
Requisitos del puesto:
Entre 2 y 3 años de experiencia en Soporte Técnico N1.
Formación en ASIR, SMR o equivalentes dentro del área de sistemas.
Trayectoria previa atendiendo a usuario final.
Habilidades comunicativas, orientación al cliente y facilidad para trabajar de manera colaborativa.
Motivación e interés por desarrollarse en funciones de preventa : análisis de necesidades, apoyo comercial y participación en propuestas técnicas.
Lo que ofrece la compañía
Incorporación a un proyecto estable dentro de una organización sólida y en expansión.
Posibilidades reales de progresión hacia responsabilidades técnicas y de preventa.
Un entorno de trabajo cercano, con cultura colaborativa y orientación al cliente.
Capacitación continua y acompañamiento en tu crecimiento profesional.
Paquete de condiciones competitivo y alineado con tu trayectoria.
¿Te gustaría avanzar en tu carrera? xugodme
Si disfrutas de la tecnología, el trato con usuarios y te interesa dar un salto hacia un rol más consultivo, en Hays estaremos encantados de contarte más detalles.