Qué harás
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
Como Store Manager, supervisarás toda la experiencia del cliente, asegurando altos estándares visuales y comerciales que se alineen con las estrategias globales y el contexto local de tu tienda. Actuando conforme a nuestros valores, impulsarás tanto tu éxito como el de la empresa.
Te encargarás de:
Liderar a tu equipo de tienda para ofrecer una experiencia excepcional al cliente mientras promueves y vendes nuestros productos.
Te mantienes al tanto sobre las fortalezas, oportunidades y competidores de tu tienda, con un entendimiento sólido del mercado local y las necesidades de los clientes.
Analizar el rendimiento de las ventas, establecer objetivos, y planificar para optimizar resultados, beneficios y niveles de stock.
Gestionar la planificación horaria y de la tienda de manera eficiente, alineándote con los presupuestos de ventas y las prioridades comerciales.
Reclutar, realizar onboarding y desarrollar a tu equipo mientras fomentas una cultura inclusiva y colaborativa que promueva el crecimiento y la innovación.
Mantenerte al día con las tendencias de moda, las preferencias de los clientes y los competidores para mantener una fortaleza comercial.
Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quién trabajarás
En nuestras tiendas colaboras con otros roles como Sales Advisors, Department Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible y Delivery Responsible, además de trabajar con el Area Team para compartir conocimientos y lograr el éxito conjunto.
Quién eres
Buscamos personas con:
Experiencia en gestión de tienda y operacional.
Un historial comprobado de liderazgo sólido, con pasión por formar y desarrollar equipos mientras ejemplifica los valores y la cultura de la empresa.
Resultados demostrados utilizando informes y herramientas centradas en el cliente.
Dominio en planificación de ventas, análisis y seguimiento.
Líderes fuertes y con seguridad que inspiran, forman y desarrollan a sus equipos con integridad.
Motivadas para crear grandes experiencias para los clientes mientras promueven y aumentan las ventas.
Ambiciosas y motivadas por el rendimiento, la competencia y el logro de objetivos.
Capaces de resolver problemas de forma analítica con excelentes habilidades comunicativas y una aptitud para trabajar con números y estadísticas.
Flexibles y orientadas a las soluciones.
Apasionadas por las tendencias de moda, comercialidad y la presentación visual, con una gran conciencia y conocimiento de los competidores.
Beneficios
25% de descuento para empleado en todas las marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como en línea.
Programa de Incentivos H&M (HIP) - programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
Oportunidades de desarrollo: acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades locales e internacionales.
Equidad de oportunidades
En el marco de nuestro Plan de Igualdad, promueve la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres, sin importar raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad. Proponemos un proceso de reclutamiento justo y equitativo, basado en competencias. Por ello no se requiere carta de presentación. xhfqzwm
Información adicional
H&M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso, buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
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