Descripción del empleo
Como Customer Service Expert serás el primer punto de contacto para los pasajeros.
Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas.
¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional!
Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, también ofrecemos teletrabajo para brindarte la máxima flexibilidad y comodidad.
Un Trabajo Que Merece La Pena
Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores ****, recomendado por FOCUS.
Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional.
Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación.
Flexibilidad total.
Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: tú decides.
Amplia selección de beneficios, sorteos divertidos y eventos increíbles.
Y mucho más.
Tu Trabajo De Un Vistazo
Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.
Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas.
Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo.
Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas.
La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechos.
Lo Que Traes Contigo
Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente.
Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros.
Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español, tanto hablado como escrito.
¿Quiénes somos en gevekom?
Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector.
Empleados felices hacen el mejor trabajo.
FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania.
Nuestro estilo es ágil, innovador y enfocado en los empleados.
Desde nuestro inicio en ****, hemos crecido cada año.
Más de ***** empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega.
Conciliación laboral y personal es una realidad para nosotros.
Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias, ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.
#J-*****-Ljbffr