Position OverviewMCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.
Estamos buscando un generalista de recursos humanos experimentado para apoyar y ejecutar nuestras iniciativas de personal promoviendo relaciones positivas con los empleados y su retención, asegurando el cumplimiento con las agencias estatales y federales, y proporcionando un soporte integral de RRHH. Los candidatos deben ser oradores carismáticos, amigables, creativos, altamente confiables y poseer una robusto ética de trabajo. Se prefiere experiencia en operaciones de centros de llamadas o servicios al cliente.
Para ser considerado para esta posición, debes completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, que incluye preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.
Responsibilities
- Soporte General de RRHH, en asociación con operaciones
- Realizar entradas precisas y oportunas en las bases de datos del HRIS
- Asegurar que las políticas se administren de manera justa y consistente en toda el área de responsabilidad
- Realizar funciones de auditoría y cumplimiento según se solicite en temas como la verificación de informes de auditoría e información de nómina
- Mantener los registros de los empleados en cumplimiento con los requisitos estatales y federales
- Comunicar y ejecutar los cambios necesarios en políticas y procedimientos
- Comprender los objetivos comerciales y recomendar estrategias efectivas de RRHH
- Monitorear el compromiso de los empleados con un enfoque práctico que puede incluir interacciones remotas
- Realizar funciones de relaciones con los empleados, incluyendo la resolución de problemas y disputas
- Adaptarse al entorno de trabajo complejo y en rápida evolución respondie