Descripción del puesto
Buscamos incorporar un/a Tramitador/a de Siniestros con experiencia para integrarse en nuestro Departamento de Siniestros. La persona seleccionada tendrá un papel fundamental en la atención y acompañamiento de nuestros asegurados, garantizando una gestión eficaz, rigurosa y orientada a la excelencia en el servicio.
Sobre nosotros
En MARIMON BUENDIA & CARRANZA somos una correduría de seguros con más de 85 años de historia, reconocida por la calidad de nuestro servicio, la cercanía con el cliente y un equipo humano comprometido y profesional. Apostamos por el desarrollo de las personas y por ofrecer un entorno estable donde crecer a largo plazo.
Funciones principales
Atención telefónica y presencial a asegurados.
Apertura y tramitación de siniestros con las distintas aseguradoras.
Seguimiento de los procedimientos según tipología de siniestro.
Asesoramiento a clientes en la gestión de siniestros y reclamaciones.
Negociación con aseguradoras de coberturas, exclusiones, indemnizaciones y resoluciones.
Garantizar altos estándares de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
Requisitos mínimos
Formación mínima: Grado Superior.
Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
Conocimientos en gestión de siniestros y seguros generales.
Persona dinámica, resolutiva y con alta orientación al cliente.
Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
Clara vocación de servicio y orientación a la calidad.
Catalán y castellano hablados y escritos correctamente (se valorará inglés).
Trabajo presencial, con posibilidad de teletrabajo a partir del primer año.
Motivación y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
Requisitos deseados
Se valorará positivamente formación universitaria en ADE, Económicas, Empresariales o Derecho.
Qué ofrecemos
Contrato fijo.
Horario con entrada y salida adaptable, organizado mediante sistema de guardias.
Teléfono móvil.
Seguro médico en retribución versátil.
Incorporación a una empresa sólida, con estabilidad y proyección profesional.