En Be Mate pensamos que viajar y descubrir nuevas culturas es algo que nos conecta a todos. Si a ti también te mueve esa pasión, puede que seas la persona que buscamos.
Somos una empresa de apartamentos turísticos y corporativos, presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Milán, Roma, Venecia y Turín.
Buscamos un/a Key Account Manager responsable, resolutivo/a y que le guste el trato cercano con el cliente, para unirse a nuestro equipo. Su objetivo será segurar la satisfacción y retención de las cuentas clave bajo su responsabilidad, apoyando el crecimiento comercial mediante la ejecución táctica de la estrategia de clientes, la coordinación operativa interna y la identificación de oportunidades, todo ello garantizando un servicio destacado y relaciones a largo plazo.
Lo que buscamos en ti
* Desarrollar colaboraciones y acuerdos comerciales con los grandes players del sector.
* Captación de nuevas cuentas, así como la gestión y consolidación de cuentas existentes.
* Reporting semanal.
* Apoyar al equipo comercial en la negociación de propuestas comerciales.
* Supervisión de las propuestas y cotizaciones que realizan los distintos clientes.
* Apoyar en la gestión y fidelización de cuentas principal bajo la supervisión del Head Commercial.
* Mantener el contacto regular con clientes asignados (calls, emails, reuniones) para resolver dudas y detectar necesidades.
* Colaborar en la elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones adaptadas a cada cliente.
* Recoger feedback del cliente y trasladarlo internamente (producto, operaciones, marketing).
* Preparar informes periódicos de actividad y rendimiento de las cuentas.
* Participar en presentaciones comerciales y en el onboarding de nuevos clientes.
* Actualizar CRM con interacciones, oportunidades y estados de cuenta.
* Monitorizar indicadores básicos (ventas, cobros, incidencias) y alertar sobre desviaciones.
* Coordinar acciones de marketing/comunicaciones dirigidas a las cuentas.
* Soporte en elaboración de reportes y material comercial.
Qué te ofrecemos
* Formar parte de un equipo en crecimiento, con ganas de desarrollarse profesional y personalmente.
* Un ambiente de trabajo joven, ágil y ambicioso.
* Oportunidad de hacer equipo y conocer a Be Mate en sus teambuildings y afterworks.
* 1 semana extra de vacaciones.
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