Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas
- Actuar como punto de referencia para los clientesque necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel.
- Conocer a fondo las instalaciones del hotel y los locales y empresas cercanos para hacer las recomendaciones apropiadas.
- Organizar eventos, excursiones, medios de transporte, etc. cuando lo soliciten los huéspedes del hotel.
**Requisitos**
- Experiência demostrable como encargado de recepción de hotel; se valorará experiência en servicio al cliente o puesto relevante
- Dominio del inglés, se prefiere personas con conocimientos de varios idiomas
- Excelentes dotes de comunicación
- Persona educada y segura, con mucha paciencia
- Capacidad de realizar varias tareas a la vez y de gestionar bien el tiempo
- Aptitud para resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
- Grado en Gestión Hotelera o campo relevante
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 10 meses
Salario: 1.500,00€-1.600,00€ al mes
Incentivos:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Cesta de navidad
- Eventos de la empresa
Horario:
- De guardia
- Turno de 8 horas
- Turno de mañana
- Turno de tarde
- Turno rotativo
Experiência:
- Recepción: 2 años (Obligatorio)
- Front Desk de Recepción: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Alemán (Deseable)
- Francés (Deseable)
- Italiano (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial