Actualmente queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte, con o sin discapacidad, para un importante cliente ubicado en Ciudad Real.
Buscamos candidatos/as con conocimientos y/o experiencia en: Atender solicitudes e incidencias de usuarios. Registrar y gestionar tickets en la herramienta de soporte. Diagnosticar y resolver problemas técnicos. Proporcionar soporte remoto y presencial a usuarios. Configurar cuentas de usuario, correo electrónico y accesos. Escalar incidencias complejas a niveles superiores. Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución. Elaborar documentación técnica y guías de usuario. Manejo de CRM.
Ubicación: Ronda de Toledo 4
¿Cuáles serían tus horarios? Horario rotativo de mañana (07:00h-15:00h) o tarde (15:00h-23:00) + guardias deslocalizadas de lunes a domingo en horario nocturno.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con un amplio abanico de proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad con presencia nacional e internacional.
- Crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Capacitación continua.
Si crees que lo que te hemos contado encaja con tus necesidades y proyección, ¡no dudes en inscribirte! ¿Te unes al equipo?