En Grupo Digital buscamos perfiles de Técnico/a Soporte jr para incorporarse a nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos.
Condiciones
* Contrato indefinido
* Ubicación: Barcelona
* Modalidad de trabajo: 100% presencial
* Horario: Jornada completa (9h - 18h)
* Salario: 19.000 € B/A.
Funciones:
* Dar apoyo directo al equipo IT en todas las tareas relacionadas con la migración de dispositivos Nucleus a Intune, asegurando el cumplimiento de hitos y tiempos establecidos.
* Participar en la fase de hypercare tras la implementación, atendiendo incidencias, resolviendo dudas y optimizando la experiencia del usuario final.
* Colaborar en la documentación, actualización y mejora de los procedimientos de soporte y administración.
* Trabajar junto a los equipos locales e internacionales para garantizar la estabilidad y mejora continua del entorno IT.
* Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios internos cuando sea necesario.
Requisitos:
* Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
* Conocimientos en entornos Windows, Microsoft Intune y telefonía móvil.
* Capacidad demostrada para documentar procesos y comunicarse de forma clara, estructurada y empática.
* Nivel alto de inglés (oral y escrito).
* Actitud proactiva, habilidades interpersonales y orientación al usuario.
* Se valorarán conocimientos en entornos macOS.
Qué ofrecemos:
* Salario competitivo en función de la experiencia
* Contrato indefinido u opción de contrato mercantil
* 22 días laborables de vacaciones
* Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
* Formación en tecnología y soft skills
* Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
Sobre Grupo Digital
Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.
REQUISITOS MÍNIMOS