En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar a un/a Recepcionista a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y cualificado siguiendo nuestras políticas y procedimientos.
**Funciones principales como recepcionista**:
- Procesos de Check in/out
- Prepara el material necesario para la bienvenida de los clientes (llaves de habitación, etc... ).
- Solucionar las incidencias y peticiones
- Coordinación con el resto de los departamentos.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Arqueos de caja.
Buscamos una persona con una clara vocación de servicio que nos ayude a ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes. La persona adecuada debe tener:
- Experiência previa en hoteles de 4 y 5*.
- Imprescindible inglés avanzado. Alemán valorable.
- Orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Dominio de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.