Ubicación:Barcelona, España (con viajes ~20%)Tipo:Indefinido |Inicio:ASAPEn Médiaperformances estamos lanzando y escalando nuestro negocio deRetail Media en España. Buscamos un/aResponsable de Operacionesque lidere el despliegue en tiendas, asegure la calidad del servicio y construya procesos sólidos para crecer rápido y bien. Este es un rol clave: serás el/la referente operativo del país, con impacto directo en la ejecución, la calidad y la experiencia de retailers y partners.Tu misión (en 3 fases)FASE 1 – Despliegue (0–6 meses) Supervisar el despliegue del equipamiento en tiendas/cadenas (previsitas, seguimiento de instalaciones, etc.) Coordinar proveedores locales y establecer una gobernanza clara Ser el punto de contacto operativo entre retailers, partners y Mediaperformances Detectar fallos recurrentes y activar planes de acción (calidad, plazos, coordinación) Seguir impactos en facturación y SLA junto con Operaciones Francia y el Country ManagerFASE 2 – Calidad y KPIs (6–12 meses) Seguimiento de KPIs operativos y mejora continua por cadena/país Coordinación de alertas y escalados con Country Manager y Operaciones Francia Auditorías de campo y control regular de la calidad del servicio Validación de pedidos y facturas vinculadas a los servicios Apoyo en búsqueda/negociación de socios locales si es necesarioFASE 3 – Escalado y optimización (+12 meses) Optimización de procesos y herramientas de implementación de campañas Mejora de flujos, retroplanning, comunicación y organización Gestión de stocks y material (inventarios, compras, SAV) Compartir buenas prácticas con equipos europeos / FranciaEl perfil que buscamos 3 a 5 años de experiencia en operaciones (idealmente en entornos con despliegues físicos + coordinación de partners) Perfil técnico-operativo con mentalidad "hands-on" Muy buen nivel de Excel (imprescindible) Inglés B1/B2 mínimo (francés es un plus) Capacidad de análisis, autonomía, rigor, reactividad y comunicación fluidaEncaja especialmente si vienes de: digital signage operaciones engran consumo / multinacional demand planning / supply / trade ops ejecución de proyectos operativos en entornos retail / publicidadLo que ofrecemos Un rol con ownership real y visibilidad Un entorno start-up (estructura en construcción, decisiones rápidas, impacto inmediato) Un sector en pleno crecimiento:Retail Media Aprendizaje acelerado y evolución natural del rol con el crecimiento del país