Overview
Desde Vecinos Felices, el Departamento de Administración de Alquileres y Comunidades del grupo Fincas Blanco estamos ampliando nuestro equipo y buscamos profesional del sector administrativo para el puesto de gestor/a de incidencias.
Responsibilities
* Brindar atención directa a nuestros clientes a través de distintos canales: teléfono, correo electrónico y atención presencial.
* Gestión de comunicaciones relacionadas con incidencias.
* Contacto con proveedores y empresas para la resolución de incidencias.
* Actualización a los interesados y seguimiento de la cartera de clientes y de pagos.
* Gestión de cambios de suministros.
Qualifications
* Nivel avanzado hablado y escrito de castellano y catalán.
* Experiencia en atención al cliente es imprescindible;
experiencia en administración de fincas es valorada.
* Dominio de herramientas de Office y CRM a nivel usuario.
* Formación en derecho o administración de empresas es valorable.
* Se valora disponer de coche o moto.
What we offer
* Puesto estable con proyección de carrera profesional.
* Equipo consolidado de 8 personas en un departamento en expansión.
* Formación inicial y continuada y eventos de team building a lo largo del año.
* Ingresos indirectos de gestiones que se pueden realizar en el día a día (cédulas de habitabilidad, certificados de eficiencia energética, herencias, etc.).
Schedule
Horas en semanas alternas: una semana de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:30;
la semana siguiente de lunes a jueves de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 19:00, y viernes de 9:00 a 15:00.
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