Empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero busca para incorporar en sus oficinas de Barcelona a un/a:
La misión del puesto será liderar un equipo de consultores que acompaña a los clientes estratégicos en la adopción eficiente de las soluciones de pago de la compañía, asegurando que la conexión entre necesidades de negocio y soluciones técnicas sea clara, accionable y genere impacto real.
Tendrá impacto transversal sobre las áreas de Ventas, Producto, Operaciones y Partners, reportando al Head Technical Account Manager .
Funciones:
Coordinar y liderar un equipo de consultores técnicos/operativos que asesoran a clientes top-tier, asegurando excelencia en el servicio y resultados medibles.
Participar en la definición y adaptación de soluciones de pago para cuentas estratégicas, asegurando que la propuesta de valor se alinee con las necesidades del cliente.
Colaborar de forma transversal con Ventas, Producto, Operaciones, IT y Partners para priorizar iniciativas y maximizar el valor entregado.
Desbloquear situaciones críticas, elevar riesgos y garantizar los recursos necesarios para el equipo y los clientes.
Medir, visibilizar y comunicar el impacto del equipo mediante métricas de eficiencia y mejora operativa.
Apoyar en la creación de propuestas comerciales avanzadas, presentaciones ejecutivas y demos técnicas para clientes estratégicos.
Impulsar la cultura de consultoría centrada en el cliente, basada en datos y orientada a resultados.
Gestionar proyectos críticos y solicitudes ad hoc de clientes estratégicos, asegurando eficiencia y satisfacción.
+5 años de experiencia en consultoría, customer success, pre-sales o soluciones técnicas, preferiblemente en el sector de pagos .
Formación en Ingeniería, ADE, Derecho o similar, con orientación a negocio.
Habilidades de liderazgo cercano, comunicación, priorización y pensamiento creativo.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (Ventas, Producto, Operaciones, IT).
Perfil estructurado, analítico y orientado a la mejora continua.
Barcelona | ADEAS HR - PASSION FOR PEOPLE
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