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Commercial marketplace & operations lead

Oviedo
Buendía
Publicada el Publicado hace 7 hr horas
Descripción

PSobre Buendía, /ppSi entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio. /ppTú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 43 países. /ppActualmente, nuestra plantilla la configuran más de 70 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología. Con sedes principales en Oviedo, Alicante, Las Palmas y Bruselas, crecemos cada año apoyados por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado. /ppa. ¿Cuál será tu objetivo? /ppEn Buendía trabajamos cada día con un propósito claro: crear experiencias únicas para nuestros clientes, cuidando cada detalle y garantizando que cada minuto de la actividad importe. La marca Buendía debe reflejarse en cada momento, mostrando nuestra pasión por el turismo y nuestro objetivo de crear experiencias inolvidables. /ppPara ello, buscamos un/a Commercial Marketplace Operations Lead. Una persona con conocimiento del sector turístico, excelentes habilidades comerciales y una marcada visión estratégica, capaz de detectar, analizar y materializar nuevas oportunidades de colaboración. /ppTu papel será clave para impulsar alianzas que eleven la calidad de nuestros servicios desde mucho antes de empezar los mismos y nos permitan seguir ofreciendo propuestas diferentes que conviertan cada experiencia en un viaje único. /ppb. ¿Cómo será tu día a día? /ppi) El objetivo principal se centrará en viajar por toda España y por las principales capitales europeas, combinando tales viajes para buscar nuevas oportunidades con trabajo en la oficina para analizar resultados y hacer seguimiento de todas las colaboraciones. /ppii) Impulsar nuevas colaboraciones en destino, construyendo una red sólida y estable de partners que transmitan la esencia de la marca Buendía y garanticen un servicio excelente en cada detalle de la experiencia del cliente. /ppiii) Establecer y mantener relaciones duraderas con proveedores locales, evaluando su desempeño de manera continua y proponiendo las mejoras necesarias para alinearlas con nuestra propuesta de valor. /ppiv) Detectar oportunidades de innovación en productos y servicios, basándote en tendencias del sector y en el feedback de clientes y colaboradores locales. Es imprescindible un estudio continuo de nuestro proceso y análisis de la competencia. /ppv) Negociar y cerrar acuerdos estratégicos, priorizando en todo momento la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. /ppvi) Representar a Buendía ante colaboradores, reforzando nuestra imagen y asegurando vínculos de confianza a largo plazo. /ppvii) Hacer seguimiento de todos los acuerdos cerrados, midiendo su rentabilidad, la calidad en la ejecución y el impacto directo en la satisfacción del cliente. /ppviii) Elaborar reportes e informes periódicos, analizando resultados y proponiendo mejoras o nuevas líneas de acción. /ppix) Colaborar estrechamente con los equipos internos, compartiendo información, ideas y aprendizajes que permitan optimizar las oportunidades y maximizar los resultados. /ppc. ¿Qué formación y experiencia valoraremos? /ppi) Experiencia previa desarrollando funciones comerciales o desarrollo de negocio, especialmente en turismo, traveltech o actividades de ocio. /ppii) Conocimiento profundo del ecosistema turístico y del trabajo con proveedores locales. /ppiii) Habilidades sólidas de negociación, comunicación y cierre de acuerdos. /ppiv) Otros puntos a valorar: /pulliPerfil resolutivo, con mentalidad estratégica y capacidad analítica. /li /ululliIniciativa, toma de decisión y orientación a resultados. /li /ululliExcelentes habilidades comunicativas y de negociación. /li /ululliResidencia en Asturias y disponibilidad para desplazarte a las distintas capitales europeas. Valoramos especialmente la proactividad e iniciativa para proponer nuevos viajes, ideas y soluciones. /li /ulpd. ¿Cómo mediremos tu éxito? /ppi) Calidad de las propuestas y colaboraciones cerradas. /ppii) Correcto funcionamiento de las mismas, garantizando relaciones sólidas y beneficiosas para ambas partes. /ppiii) Aumento de la calidad de nuestras actividades. /ppiv) Mejora de la satisfacción del cliente. /ppv) Impacto en el crecimiento del negocio. /ppvi) Equilibrio entre captación de nuevas oportunidades y buen funcionamiento de las ya existentes. /ppe. ¿Qué ofrece Buendía? /ppi) Ser protagonista del crecimiento comercial de una empresa referente en el sector turístico. /ppii) Oportunidad de crecer en un entorno dinámico, innovador y con proyección internacional. /ppiii) Condiciones competitivas acorde a tu perfil y experiencia. /ppiv) Formar parte de un equipo apasionado por el turismo, la tecnología y la excelencia en el servicio. /ppSi eres una persona con gran visión comercial, habilidades comunicativas y apasionada del sector turístico, ¡te estamos esperando! /pp¿Te unes a este viaje? /p

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