Gestionar y coordinar las ventas internas, ofreciendo soporte integral al cliente principal, garantizando la satisfacción del mismo y optimizando los procesos internos en un entorno en constante cambio.
Detalles del cliente
Empresa del sector industrial ubicada en Eibar con presencia mundial en el suministro de productos, servicios y soluciones integrales para hidráulica.
Descripción de la oferta
1. Gestión y Coordinación con Clientes:
o Actuar como punto de contacto principal para el cliente, proporcionando un servicio proactivo y personalizado.
o Gestionar el día a día de pedidos, entregas y asegurar la comunicación constante con el cliente para mantener su satisfacción.
o Priorizar tareas y responder de manera eficiente a las solicitudes del cliente sin saturarse bajo presión.
1. Comunicación Eficaz:
o Mantener una comunicación fluida con el cliente, identificando y resolviendo posibles inquietudes o necesidades.
o Colaborar con los departamentos de compras y producción para asegurar que las entregas y la gestión de pedidos se realicen correctamente y a tiempo.
1. Adaptabilidad y Espíritu Crítico:
o Asimilar y adaptarse a los cambios internos del equipo, contribuyendo con ideas constructivas para la mejora de procesos.
o Identificar áreas de oportunidad para consolidar o modificar prácticas actuales, y comunicarlas eficazmente al equipo de liderazgo.
1. Trabajo en Equipo y Soporte:
o Colaborar estrechamente con el responsable y otros miembros del equipo para asegurar un soporte continuo y garantizar el éxito en la gestión de ventas internas.
o Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, donde se valore el apoyo mutuo y la confianza.
1. Desarrollo Profesional:
o Participar en formaciones en inglés, tanto en ámbito profesional como técnico, para mejorar la comunicación y comprensión en un contexto internacional, sin que esto represente una barrera.
Perfil del candidato
1. Requisitos Técnicos y Experiencia:
o Experiencia previa en gestión de
ventas internas
, idealmente en un
entorno industrial
. Valorándose particularmente los conocimientos de sistemas hidráulicos.
o Imprescindible un nivel avanzado de
Euskera
.
o Nivel de
inglés
suficiente para comunicarse eficazmente y con la capacidad de participar y seguir formaciones impartidas en este idioma.
o Capacidad para tomar decisiones bajo presión, priorizando tareas y gestionando múltiples proyectos al mismo tiempo.
1. Competencias:
* Adaptable y versátil, capaz de asumir roles variados dentro del equipo.
* Buen manejo de relaciones interpersonales, tanto internas como externas.
* Capacidad para resolver problemas complejos con agilidad y precisión.
Oferta de empleo
- Remuneración competitiva.
- Estabilidad.
- Oportunidades de formación y desarrollo.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.