Buscamos Técnico/a de Soporte L2 – Proyecto Temporal (6 meses). Barcelona – Presencial. ¿Te gustaría participar en un proyecto internacional de alta relevancia dentro de una gran compañía tecnológica? Desde nuestra consultora, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 paraincorporarse a un proyecto temporal de aproximadamente 6 meses. En Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. Combinamos soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado y ofrecemos formación especializada en nuestras líneas de servicio. Contamos con más de 1.800 profesionales IT en España y presencia internacional en 54 países.
Funciones del puesto
* Ofrecer un servicio de alta calidad en un entorno corporativo complejo.
* Resolución de incidencias de nivel 2.
* Participar en una migración mundial escalada de cambio de dominio.
* Dar soporte a incidencias relacionadas con Outlook, OneDrive, Microsoft Authenticator y otros servicios del ecosistema O365.
* Trabajar en la intersección de XR + IA + immersive broadcasting.
* Creación de experiencias digitales de nueva generación.
* Experiencia sólida en soporte al usuario.
* Conocimientos avanzados en Microsoft 365 / O365, Active Directory, OneDrive y Entorno Windows.
* Inglés avanzado imprescindible (habrá una entrevista final en este idioma).
* Skills deseables (no obligatorias): Grado/Máster en Informática, Ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente).
* Experiencia con embeddings y herramientas de datos como Elasticsearch, Kibana, Python y Pandas.
* Inglés fluido.
* Disponibilidad para incorporación inmediata.
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