Somos Triangle Servicios Auxiliares, uno de los mayores grupos españoles de gestión de Recursos Humanos, especializado en servicios de contratación de profesionales que pone en el centro de su estrategia a las personas junto con la confianza y la calidad.
Estamos seleccionado un auxiliar de atención al cliente para una de nuestras empresas clientes ubicada en Toledo.
REQUISITOS:
-Inglés medio.
-Certificado de discapacidad del 33% o más.
-Persona proactiva y dinámica.
-Ser demandante de empleo y estar desempleado.
-Formación o experiencia en turismo, arte o similares.
FUNCIONES:
- Proporcionar información verbal sobre las características de la visita pública al Museo (horarios, días de visita, importe de la entrada, información sobre funcionamiento de audioguías, etc.)
-Proporcionar los soportes de información que el museo pone a disposición del visitante (guía del Museo, guías de exposiciones temporales, audioguía, folleto informativo, publicaciones de protocolo, etc.)
-La recepción y acompañamiento al público visitante, autoridades e invitados por las zonas administrativas, espacios públicos y zonas de visita pública (exposición permanente y exposiciones temporales) del Museo.
-Proporcionar información general al visitante, de forma escrita o verbal, sobre las características y contenido básicos de la exposición permanente, temporales y de las actividades culturales programadas que tengan lugar en el Museo.
- Control del registro e inscripción de las actividades culturales programadas.
- Informar al visitante sobre aquellos datos básicos del Museo que le sean requeridos.
-Atender a los responsables de los grupos de visita organizados para facilitarles la obtención de los medios necesarios para el acceso del grupo para la visita.
-Llevar a cabo la atención telefónica del público en lo que corresponda a sus cometidos.
-Atender, mediante los procedimientos establecidos por el Museo, a las quejas y sugerencias del público visitante.
-Asesorar al personal responsable de la expedición de los billetes de entrada al Museo en la identificación de las acreditaciones que supongan una reducción en el precio de la entrada.
- Atender a las personas extraviadas en el interior del Museo, conducirlas al lugar establecido como zona de espera y coordinar las actuaciones oportunas para facilitar su reintegración a su ambiente original.
-Informar a los visitantes, el uso de los medios auxiliares o itinerarios alternativos en los casos de movilidad reducida. Los medios auxiliares estarán depositados en la consigna del Museo.
- Atender, gestionar y acompañar a las dependencias del Museo, en su caso, a aquellas personas que, desde el servicio de atención al visitante, soliciten visita o entrevista con personal técnico o directivo del Museo.
-Control del material auxiliar para la visita al Área de "Ver y Tocar" y del material auxiliar para la visita para personas con discapacidad auditiva (bucles magnéticos, lazos magnéticos, audioguías, imán, llaves de vitrinas, etc)
-Recepción, atención y acompañamiento de las Autoridades y demás personas asistentes a los distintos eventos celebrados en el Museo.
OFRECEMOS:
-Contrato de fomento de empleo.
-Jornada: de 40 h semanales, en horario de 9:45 a 17:00, de martes a domingo. Se trabaja una semana sí y la otra, no
-Salario: 1.381 € brutos/mes más plus de idioma, 55.17€ brutos/mes.
Si cumples con los requisitos y te encaja, ¡apúntate!