Asesor/a servicios funerarios, Torrevieja
¿Eres una persona empática, confiable, responsable y segura? ¿Cuentas con experiencia y habilidades comerciales para marcar la diferencia en momentos cruciales? Si sientes que tu vocación es acompañar y apoyar a las familias en los momentos más difíciles de sus vidas, esta es tu oportunidad.
Asesor/a de Servicios Funerarios
En nuestro tanatorio de Torrevieja, buscamos un/a Asesor/a de Servicios Funerarios que se convertirá en el enlace esencial entre las familias y Grupo ASV, brindando un servicio lleno de humanidad, empatía y excelencia.
¿Qué harás en tu día a día?
* Acoger, asesorar y realizar la contratación del servicio con la familia.
* Preparar y ejecutar el servicio funerario.
* Identificación, preparación y recogida de la persona fallecida, junto con los compañeros/as de equipo de funerario.
* Visitar, atender, acompañar y realizar un seguimiento a las familias.
* Resolver problemas de las familias, responder a sus consultas y proporcionar información sobre productos o servicios.
Requisitos:
* Nivel mínimo B2 o superior de inglés (se realizará prueba de nivel).
* Desarrolladas habilidades sociales (escucha, asertividad, empatía).
* Habilidades comerciales: escucha activa, dominio del lenguaje verbal y no verbal, coherencia, emoción en el mensaje, influencia.
* Experiencia comercial probada en el sector funerario u otros, mínimo 1 año.
* Experiencia mínima probada de 2 años en atención a clientes y gestión administrativa.
* Conocimientos ofimáticos nivel usuario medio-alto: uso de PC, Tablet, paquete Office.
* Disponibilidad para trabajar en turnos mañana/tarde/noche/partido.
* Carnet de conducir B y vehículo.
* Título en Tanatopraxia, Tanatoestética o Agente Funerario.
* Se valorarán el aprendizaje de otros idiomas, alemán, neerlandés y ruso.
Condiciones:
* Contrato inicialmente EVENTUAL, cobertura de vacaciones (8 meses). Crecimiento profesional. En Grupo ASV existe Política de promoción interna dentro de todo Grupo ASV.
* Salario en euros brutos anuales: 22.676,72 + Plus idioma 1.400 + Plus festivos 30/60 + Plus nocturno 1.98 (incremento precio hora).
En Grupo ASV valoramos la diversidad y garantizamos un proceso de selección basado en la igualdad y la no discriminación.
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