Publicada el 18 junio
Misión del puesto
¿Te gustaría formar parte de una empresa que implementa soluciones tecnológicas completas, innovadoras y estratégicas? En Abast lo hacemos posible Damos respuesta a las necesidades de nuestros clientes desde diversas áreas de especialización, integrando soluciones IT de alto impacto.
Estamos buscando un/a Consultor/a de Observabilidad (Dynatrace) & ITSM (Híbrido) para sumarse a nuestro equipo
Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia en el sector IT, en entornos de Monitorización, Observabilidad y Gestión de Servicios (ITSM).
- Conocimiento técnico de Dynatrace (o herramientas APM similares).
- Dominio de procesos y buenas prácticas ITIL.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente: comodidad liderando reuniones, planificando con el cliente y asesorando al negocio.
Responsabilidades
- Reuniones con clientes para entender necesidades y ayudarles a sacar el máximo partido a Dynatrace y su integración con entornos ITSM.
- Definición de planes de mejora continua y seguimiento de evolución del servicio.
- Gestión de incidencias bajo buenas prácticas ITIL.
- Detección de oportunidades de mejora y propuestas de nuevos módulos/soluciones alineadas a necesidades reales del cliente.
Beneficios
- Incorporación a un equipo ágil, colaborador y lleno de talento.
- Posición fiable con revisiones salariales periódicas alineadas a tu evolución profesional.
- Capacitación continua a cargo de la empresa.
- Flexibilidad horaria.
- Viernes intensivo de 08:00 a 15:00 y jornada intensiva durante julio y agosto.
- Ventajas sociales como Plan de Retribución Versátil (seguro médico, tarjeta restaurante, cheques guardería y más).
¿Te gustan los retos y el dinamismo? En Abast, estamos en constante crecimiento y te ofrecemos un entorno donde podrás desarrollarte profesionalmente dentro de un equipo multidisciplinar y comprometido con nuestros valores.
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