DESCRIPCIóN
¡Hola! ¿Eres un crack de la atención al cliente y te apasiona el mundo de la hostelería? ¡Entonces esta ocasión es para ti! En Vincci Hoteles buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Costa Golf 4*. Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y te encanta hacer que la estancia de los huéspedes sea inolvidable, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás con nosotros?
Como parte de nuestro equipo, te encargarás de:
- Ser la cara amable y la primera bienvenida para nuestros clientes en el mostrador.
- Resolver todas sus dudas e informarte sobre nuestros servicios turísticos para que disfruten al máximo.
- Gestionar nuestra central telefónica, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida.
- Mantener tu área de trabajo impecable y avisar si ves algo que no va bien.
- Gestionar reservas de habitaciones, ¡haciendo que cada huésped tenga su espacio perfecto!
- Encargarte de las entradas y salidas de nuestros huéspedes con una sonrisa.
- Realizar facturación, cobros y cierres de caja, ¡con la máxima precisión!
- Ser un héroe/heroína resolviendo incidencias y gestionando reclamaciones para asegurar la satisfacción total.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para que todo funcione como un reloj suizo.
- Ayudar a identificar y ubicar a nuestro fantástico personal.
- ¡Y cualquier otra tarea que surja y nos ayude a dar el mejor servicio!
- Seguir nuestros procedimientos de Sistema de Gestión Ambiental, ¡cuidamos nuestro planeta!
¿Qué necesitas para unirte a la aventura?
- Experiencia demostrable de al menos 2 años en recepción hotelera.
- Don de gentes y una actitud súper positiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas con agilidad.
- Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (¡si los tienes, genial!).
- Disponibilidad para trabajar a 40 horas semanales.
- ¡Ganas de aprender y crecer con nosotros!
¡Valoramos que tengas!
- Conocimiento de idiomas (¡el inglés es un plus! ).
- Experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
¿Qué te ofrecemos?
- Un contrato a jornada completa (FD).
- La oportunidad de empezar tu viaje con nosotros en Marzo.
- Formar parte de una cadena hotelera con prestigio y un ambiente de trabajo genial.
- Posibilidades de desarrollo profesional dentro de Vincci Hoteles.
¡Si crees que encajas y te ilusiona la idea de formar parte de la familia Vincci, no esperes más! ¡Te estamos esperando para crear experiencias memorables juntos!