Descripción general
Tu puesto en SVD. Buscamos un/a Store Manager apasionadx por la moda urbana y el streetwear de lujo para liderar nuestros equipos de las tiendas físicas de SVD Barcelona y SVD Madrid. Como Store Manager, serás responsable de la gestión integral de nuestras tiendas, desde la estrategia comercial hasta la supervisión del equipo, asegurando que cada interacción con el cliente refleje nuestros valores y visión de marca. Desde nuestra tienda de Barcelona reportarás directamente a nuestro Business Director y tendrás una comunicación constante con los equipos de Headquarters para asegurar la correcta implantación de procesos y políticas internas.
Responsabilidades
- Creación junto con el Business Director del plan anual de Stores con el objetivo de alcanzar la máxima rentabilidad y calidad.
- Elaboración del reporting de resultados y control presupuestario de ambas tiendas físicas.
- Definir e implementar estrategias comerciales para alcanzar y superar los objetivos de venta analizando KPI’s y proponer acciones para mejorar el rendimiento de las tiendas.
- Asegurar un excelente conocimiento del producto por parte de los equipos para potenciar la conversión y el ticket medio.
- Supervisar el stock, coordinación con los equipos de Headquarters para asegurar la disponibilidad de productos clave y alcanzar la calidad en el proceso de envío a clientes.
- Implementar y mantener los estándares de visual merchandising, asegurando que la tienda refleje la identidad de la marca.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas de seguridad.
- Asegurar una experiencia de compra exclusiva y personalizada que refleje los valores SVD.
- Formar y desarrollar al equipo de ventas, fomentando un ambiente dinámico y atrayente.
- Supervisar el desempeño individual y colectivo, proporcionando feedback continuo.
- Gestionar la planificación de horarios y optimización de recursos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años desempeñando un rol de responsabilidad en tienda, preferiblemente en moda urbana, streetwear o lujo.
- Pasión por la moda y conocimiento profundo del mercado y tendencias.
- Habilidades de liderazgo, motivación y gestión de equipos en entornos dinámicos.
- Orientación a resultados y capacidad analítica para interpretar KPI’s y optimizar el rendimiento.
- Excelentes habilidades en atención al cliente y ventas, con un enfoque premium y personalizado.
- Capacidad para gestionar stock y operaciones diarias de tienda de manera productivo.
- Nivel alto de español e inglés.
- Manejo de herramientas digitales y software de gestión retail.
Qué ofrecemos
- Jornada completa en nuestra tienda ubicada en pleno centro.
- Horario habitual: de lunes a sábado, de 11:00 a 20:00, con un día libre rotativo.
- 33 días naturales de vacaciones.
- Programa de retribución flexible.
- Descuentos exclusivos en nuestro ecommerce.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Posibilidad de contratar seguro médico con precio competitivo.
- Formar parte de una empresa en plena expansión, integrada por un equipo de especialistas apasionados en cada una de sus áreas con una idea común: la de liderar el mercado de calzado deportivo exclusivo apostando por la calidad, la creatividad y el cuidado del cliente.
Nuestra cultura
Desde 2010 compartimos con nuestra comunidad una visión propia de la moda a través de un producto seleccionado por su exclusividad, dispuestos a derribar las barreras entre el lujo y el streetwear. Durante estos años hemos pasado de ser cinco personas a un equipo de más de ochenta profesionales motivados por una manera concreta de entender el trabajo, donde la exigencia y el disfrute por el reto de una mejora constante vertebra todo SVD. Acompañamos a nuestros clientes a través de la moda, las tendencias, el diseño y la tecnología, creando experiencias que van más allá del producto. Para lograrlo, hemos formado un equipo excepcional en cada área, donde el trabajo en equipo, la excelencia y el disfrute por lo que hacemos son parte esencial de nuestro día a día. Nuestro conocimiento del producto y sólida experiencia digital nos posicionan como un referente en un sector tan competitivo y dinámico como el ecommerce. Actualmente, estamos inmersos en una fase de expansión, apostando por tecnologías innovadoras que nos impulsen a seguir creciendo y consolidarnos como un ecommerce de referencia a nivel global.
Compromiso con la igualdad de oportunidades
En SVD tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, promoviendo la integración de todos los colectivos y garantizando la igualdad real y efectiva de todas las personas en el entorno laboral. Nuestros procesos de selección, contratación y desarrollo profesional se basan en criterios objetivos, asegurando la ausencia de cualquier forma de discriminación. Trabajamos activamente para crear un entorno inclusivo y diverso, en el que se valoran y respetan todas las expresiones, identidades y características individuales como parte esencial de nuestro proyecto. En SVD, la diversidad y el respeto no solo forman parte de nuestra cultura, sino que son motores clave para la innovación, el crecimiento y la excelencia. ¿Te motiva el reto? Únete a SVD y crece con nosotros.
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